Права и помощь по ОМС – ГКБ имени А.К. Ерамишанцева
Обязательное медицинское страхование (ОМС)
ОМС – это государственная система социальной защиты интересов граждан в охране здоровья.
Цель ОМС – обеспечить гражданину при возникновении ситуации, требующей медицинской помощи, её получение за счет финансовых средств, аккумулированных в фондах (территориальных и федеральном) обязательного медицинского страхования. ОМС обеспечивает всем гражданам РФ, независимо от пола, возраста, места проживания и социального статуса, равные возможности в получении медицинской помощи, предоставляемой за счет финансовых средств ОМС в объеме и на условиях, соответствующих программам обязательного медицинского страхования (ОМС).
Полис ОМС
- Что такое полис ОМС?
Полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой ОМС. В страховом полисе указываются сведения о владельце полиса, номер и сроки действия договора страхования, отметка о прикреплении застрахованного к выбранной им поликлинике, телефон для связи со страховой компанией, по которому застрахованному ответят на любые вопросы, касающиеся получения медицинской помощи в системе ОМС и защите его прав. - Зачем нужен полис ОМС?
Он дает право гражданину на получение бесплатной медицинской помощи в базовых поликлинике, травматологическом пункте, кожно-венерологическом диспансере, стоматологической поликлинике по месту проживания, лечение и обследование в городских и межрайонных лечебно-диагностических центрах, онкологических диспансерах, а также в стационарах, участвующих в выполнении программы ОМС. - Где можно получить и обменять полис ОМС?
С 1 января 2011 года в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ каждый гражданин может самостоятельно выбрать страховую компанию и получить полис ОМС. Выбор или замена страховой медицинской организации осуществляется застрахованным лицом путем подачи заявления в выбранную страховую медицинскую организацию из числа включенных в реестр страховых медицинских организаций, который размещается в обязательном порядке территориальным фондом ОМС на его официальном сайте в сети интернет и может дополнительно опубликовываться иными способами.В день подачи заявления застрахованному лицу или его представителю выдается полис обязательного медицинского страхования либо временное свидетельство.
- Где действует полис ОМС, выданный по месту вашего места жительства?
Страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования действителен на всей территории Российской Федерации. Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования, выданного вне территории страхования, неправомерен. - Что делать с полисом ОМС?
При смене места жительства, паспортных данных застрахованный обязан вернуть полис в страховую компанию, выдавшую его. После постановки на регистрационный учет по новому месту жительства (либо после смены паспорта) нужно получить новый страховой полис в страховой компании.При смене места работы работающие граждане при увольнении с постоянного места работы обязаны вернуть полис работодателю, а работодатель передать его страховой медицинской организации не позднее десяти дней после увольнения. - Где действует полис ОМС, выданный по месту Вашего места жительства?
Полис действителен на всей территории Российской Федерации. Уезжая из Вашего города в отпуск или командировку, не забывайте брать с собой полис. - Что делать, если полис ОМС утерян?
В этом случае застрахованный обязан лично или через представителя страхователя (работодателя) известить об этом страховую компанию в письменном или устном виде с указанием обстоятельств утраты полиса. Утраченный полис считается недействительным, и исключается из единой информационной базы системы ОМС Вашего города. Страховая компания обязана обеспечить застрахованного гражданина повторно выдаваемым страховым полисом. - Что делать, если у гражданина несколько полисов?
Уточнить, какой из полисов действующий, можно в своей страховой компании, в Территориальном фонде ОМС по телефону, на информационном портале www.ffoms.ru. - Какие права в системе ОМС имеют иногородние граждане?
Иногородние граждане, имеющие действующий полис, выданный в другом Субъекте Федерации, имеют те же права на получение медицинской помощи, что и граждане населенного пункта, где Вы проходите лечение.
Права граждан в обязательном медицинском страховании (ОМС)
Права граждан в ОМС установлены статьей 6 закона «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации»:
ПРАВО №1 — бесплатно получать медицинскую помощь.
Бесплатная медицинская помощь по полису ОМС предоставляется в медицинских учреждениях, участвующих в выполнении Территориальной программы ОМС:
- Поликлиники, в т. ч. стоматологические.
- Онкологические и кожно-венерологические диспансеры.
- Консультативно-диагностические центры.
- Травматологические пункты.
- Стационары всех типов.
Уточнить перечень медицинских учреждений, работающих в системе ОМС, можно в своей страховой компании (телефон указан на полисе ОМС) или на сайте www.mgfoms.ru
ПРАВО №2 — получать бесплатную медицинскую помощь на всей территории России, в том числе за пределами постоянного места жительства.
Защиту прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи вне регионов их проживания обязаны осуществлять Территориальные фонды ОМС той территории, где гражданам оказывается медицинская помощь.
ПРАВО №3 — выбирать страховую компанию.
Для выбора (смены) страховой компании следует обращаться с соответствующим заявлением:
- Работающим гражданам — к своему работодателю.
- Неработающим жителям г. Москвы — в Московский городской фонд ОМС.
ПРАВО №4 — выбирать медицинское учреждение и лечащего врача.
Чтобы выбрать (сменить) амбулаторное учреждение (поликлиника, женская консультация и др., указанное на полисе ОМС), необходимо обратиться в свою страховую компанию с соответствующим письменным заявлением. Страховая компания должна внести изменения в полис ОМС.
Чтобы выбрать стационар для плановой госпитализации, необходимо сообщить о выбранном стационаре лечащему врачу перед оформлением направления.
Чтобы выбрать стационар для экстренной госпитализации, необходимо сообщить о выбранном стационаре врачу скорой (неотложной) помощи.
Чтобы выбрать (сменить) лечащего врача, необходимо обратиться с письменным заявлением к руководителю поликлиники.
В случае возникновения препятствий при выборе (смене) медицинского учреждения, лечащего врача — обращайтесь для защиты Ваших прав в страховую компанию.
Права пациента
Проблема пациента в медицинском учреждении решается эффективнее, если он знает свои права и пользуется ими. В любом медицинском учреждении пациент имеет право на («Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан», статьи 30-33):
- Уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала.
- Выбор врача, в том числе семейного и лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования.
- Обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.
- Проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов.
- Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами.
- Сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении.
- Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
- Отказ от медицинского вмешательства.
- Получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья.
- Получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования.
- Возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.
- Допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав.
- Допуск к нему священнослужителя, а в больничном учреждении на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок больницы.
- Непосредственное знакомство с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получение консультации по ней у других специалистов.
- Обращение с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, в котором ему оказывается медицинская помощь, в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации и лицензионные комиссии либо в суд в случаях нарушения его прав.
Порядок получения бесплатной медицинской помощи в системе ОМС г. Москвы
Объем, сроки, место и своевременность оказания медицинской помощи определяются лечащим врачом.
Экстренная и неотложная медицинская помощь должна быть оказана гражданам безотлагательно, независимо от места их регистрации, социального статуса и предъявленных документов.
Плановая медицинская помощь предоставляется гражданам при наличии медицинских показаний и при предъявлении соответствующих документов.
Для льготных категорий населения
Перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, предоставляемых за счет средств федерального бюджета и бюджета города Москвы:
- инвалиды войны;
- участники Великой Отечественной войны;
- ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1 — 4 пункта 1 статьи 3Федерального закона «О ветеранах»;
- военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
- лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
- лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
- члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
- инвалиды;
- дети-инвалиды.
Какую медицинскую помощь можно получить по полису ОМС бесплатно?
В целях обеспечения конституционных прав россиян на основании постановления правительства РФ утверждена Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Согласно данному документу, в регионах ежегодно разрабатываются свои программы. В них содержится обязательный список бесплатных услуг. Обязательное медицинское страхование обеспечивает населению гарантированную бесплатную помощь в случае каких-либо заболеваний, несчастных случаях, травм, отравлений и других состояний, требующих медицинской помощи.
Перечень услуг по полису обязательного медицинского страхования на бесплатной основе
Сюда относятся:
- скорая медицинская помощь в экстренной и неотложной форме;
- помощь пациенту в поликлиниках, амбулаториях, в том числе проведение ряда диагностических процедур с последующим домашним лечением независимо от выходных или праздничных дней.
- госпитализация в случаях обострений хронических или острых заболеваний, отравлениях, травмах, которые должны проводиться под постоянным медицинским контролем и лекарственным обеспечением. Сюда же относится и направление на стационарное лечение женщин с тяжелым протеканием беременности, а также на аборты и роды. Кроме того, в профилактических и реабилитационных целях проводится запланированная госпитализация больных в отделения с дневным пребыванием;
- в перечень услуг по медицинскому полису входит помощь для проведения комплексных лечебных процедур, диагностических исследований с использованием современного и высокотехнологичного оборудования;
- лекции, беседы с населением с целью просвещения, диспансеризация, профилактика, реабилитационные мероприятия;
- также в бесплатные услуги по медицинскому полису включена плановая вакцинация граждан.
Медицинские услуги, не относящиеся к бесплатным
Полис ОМС дает право на получение медицинской помощи бесплатно, однако некоторые услуги не входят в перечень предоставляемых в рамках обязательного медицинского страхования:
- Диагностика состояния здоровья пациента, а также профилактическое обследование, консультации и пр. процедуры в домашних условиях при отсутствии острых симптомов (кроме лиц с тяжелым заболеванием или не имеющих возможности посетить врача по причине неудовлетворительного состояния).
- Медицинское обследование или другие экспертизы, проводимые по личному желанию обратившегося гражданина.
- Оздоровление в санаториях, на курортах. Исключение составляют дети, направляемые в специальные лечебные медицинские учреждения.
- Оказание услуг по анонимному обращению лиц, не предусмотренных законодательством РФ.
- Косметологическое и гомеопатическое лечение.
- Протезирование зубов, кроме граждан, имеющих право на получение бесплатных услуг, предусмотренных российским законодательством.
- Проведение профилактических процедур при отсутствии острых симптомов, не оказывающих усугубляющего воздействия на состояние основного заболевания.
- Дополнительная вакцинация лиц по собственной инициативе, кроме предусмотренных плановых прививок.
- Лечебные мероприятия, связанные с сексологическими патологиями.
Получение бесплатных медицинских услуг
За помощью граждане могут обратиться в те учреждения, которые включены в реестр участвующих в ОМС медицинских организаций (оно же информирует о базовых бесплатных услугах).
По результатам осмотра в случае необходимости при наличии показаний врач дает направление на проведение бесплатных исследований, анализов, консультаций специалистов, а также на госпитализацию в больницу.
Бесплатная медицинская помощь (ОМС) | Детская поликлиника №30
Ваши права в системе ОМС
Права и обязанности пациентов в системе ОМС регламентированы статьей 16 ФЗ №326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»
- Застрахованные лица имеют право на:
1.1. бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая: а) на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования; б) на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования;
1.2. выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования;
1.3. замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию;
1. 4. выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации;
1.5. выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
1.6. получение от территориального фонда, страховой медицинской организации и медицинских организаций достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи;
1.7. защиту персональных данных, необходимых для ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования;
1.8. возмещение страховой медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации предоставления медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
1.9. возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации; 1. 10. защиту прав и законных интересов в сфере обязательного медицинского страхования.
- 2. Застрахованные лица обязаны:
2.1. предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
2.2. подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего представителя заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования;
2.3. уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли;
2.4. осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.
3. Обязательное медицинское страхование детей со дня рождения до дня государственной регистрации рождения осуществляется страховой медицинской организацией, в которой застрахованы их матери или другие законные представители. После дня государственной регистрации рождения ребенка и до достижения им совершеннолетия либо после приобретения им дееспособности в полном объеме и до достижения им совершеннолетия обязательное медицинское страхование осуществляется страховой медицинской организацией, выбранной одним из его родителей или другим законным представителем.
4. Выбор или замена страховой медицинской организации осуществляется застрахованным лицом, достигшим совершеннолетия либо приобретшим дееспособность в полном объеме до достижения совершеннолетия (для ребенка до достижения им совершеннолетия либо после приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия — его родителями или другими законными представителями), путем обращения в страховую медицинскую организацию из числа включенных в реестр страховых медицинских организаций, который размещается в обязательном порядке территориальным фондом на его официальном сайте в сети Интернет и может дополнительно опубликовываться иными способами.
5. Для выбора или замены страховой медицинской организации
застрахованное лицо лично или через своего представителя обращается в выбранную им страховую медицинскую организацию с заявлением о выборе (замене) этой страховой медицинской организации. На основании указанного заявления застрахованному лицу или его представителю страховой медицинской организацией выдается полис обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования. Если застрахованным лицом не было подано заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации, такое лицо считается застрахованным той страховой медицинской организацией, которой он был застрахован ранее, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 2 настоящей статьи.6. Сведения о гражданах, не обратившихся в страховую медицинскую организацию за выдачей им полисов обязательного медицинского страхования, ежемесячно до 10-го числа направляются территориальным фондом в страховые медицинские организации, осуществляющие деятельность в сфере обязательного медицинского страхования в субъекте Российской Федерации, пропорционально числу застрахованных лиц в каждой из них для заключения договоров о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования.
7. Страховые медицинские организации, указанные в части 6 настоящей статьи:
1) в течение трех рабочих дней с момента получения сведений из территориального фонда информируют застрахованное лицо в письменной форме о факте страхования и необходимости получения полиса обязательного медицинского страхования;2) обеспечивают выдачу застрахованному лицу полиса обязательного медицинского страхования в порядке, установленном статьей 46 настоящего Федерального закона; 3) предоставляют застрахованному лицу информацию о его правах и обязанностях
Объем бесплатной медицинской помощи в системе ОМС
Объем бесплатной медицинской помощи в Российской Федерации в 2020 году регламентируется федеральной программой Государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год, а также Законом Санкт-Петербурга «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов».
Важно понимать, что государство оплатит практически любой вид помощи, в которой нуждается пациент, однако порядок получения данной медицинской помощи также определяется государством. В системе ОМС есть слово «надо» и нет места «я хочу». Бесплатно будет оказана только помощь, которая необходима человеку по медицинским показаниям («надо») и назначена лечащим врачом. Всё, что «я хочу» предоставляется как платная услуга. Ваш участковый врач, принимающий в одном из центров Полис. Участковые врачи назначит весь необходимый вам объем медицинской помощи.
Мы сделаем все возможное, чтобы большая часть необходимых наших пациентам услуг была оказана непосредственно в наших центрах. Государством также регламентирован порядок получения медицинских услуг и сроки, в рамках которых должна быть предоставлена медицинская помощь. Всю эту информацию вы также сможете найти в Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге.
Федеральный закон Российской Федерации от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» — скачать…
Постановление правительства РФ от 28 декабря 2020 г. № 2299 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов» — скачать…
Закон Санкт-Петербурга от 16 декабря 2020 года N 620-134 «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов» — скачать…
Приложение № 8 к приказу ФФОМС от 28.02.2019 № 36. Перечень основания для отказа в оплате медицинской помощи (уменьшение оплаты медицинской помощи) — скачать…
Бесплатная медицинская помощь по полису обязательного медицинского страхования
Главная / Пациентам / Бесплатная медицинская помощь по полису обязательного медицинского страхованияПо обязательному медицинскому страхованию бесплатно предоставляется:
-
Первичная медико-санитарная помощь – является основой оказания медицинской помощи и включает в себя профилактику, диагностику, лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию, наблюдение за течением беременности, формирование здорового образа жизни.
-
Специализированная медицинская помощь – включает профилактику, диагностику и лечение заболеваний, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий, а также медицинскую реабилитацию.
-
Высокотехнологичная медицинская помощь – включает применение сложных и уникальных методов лечения, разработанных на основе достижений медицинской науки и техники.
-
Скорая медицинская помощь – оказывается в экстренной или неотложной формах при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.
Амбулаторная медицинская помощь и сроки ее предоставления:
Амбулаторная медицинская помощь предоставляется бесплатно по территориально-участковому принципу: в поликлинике, в стоматологии, женской консультации, кожно-венерическом диспансере. По месту фактического проживания/учебы/работы. При обращении в медицинские организации за получением амбулаторной медицинской помощи необходимо предъявлять паспорт и полис ОМС.
-
Ожидание приема участковыми врачами (терапевтами, врачами общей практики, педиатрами) – не более 24 часов с момента обращения.
-
Ожидание диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании плановой первичной медико-санитарной помощи (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональную диагностику, УЗИ) – не более 14 рабочих дней с момента назначения.
-
Ожидание проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании плановой первично медико-санитарной помощи – не более 30 рабочих дней со дня назначения.
Программа диспансеризации населения. Выявление заболеваний на ранней стадии:
Диспансеризации подлежат работающие и неработающие, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме граждане в возрасте от 18 лет. Диспансеризация проводится 1 раз в три года. В календарном году диспансеризацию могут пройти граждане, которым в течении этого года исполняется полных 21, 24, 27, 30, 33, 36, 39, 42, 45 и т.д. лет. Диспансеризацию необходимо проходить для раннего выявления хронических заболеваний и факторов риска их развития, назначение необходимого лечения, проведение консультирования граждан. Обращаться в поликлинику по месту жительства (работы, учебы) с паспортом и полисом ОМС.
Права и обязанности граждан в сфере ОМС:
Полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования.
Застрахованные лица имеют право на:
-
замену страховой медицинской организации один раз в течении календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения деятельности страховой организации путем подачи заявления во вновь выбранную страховую компанию;
Застрахованные лица обязаны:
-
Предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной (скорой) медицинской помощи;
-
Уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества. данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течении одного месяца со дня, когда эти изменения произошли;
-
Осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в котором ранее был застрахован гражданин.
Страховая компания – помощник и защитник пациента:
-
Оплачивает ваше лечение в медицинской организации;
-
Контролирует объемы, сроки, качество и условия предоставления вам медицинской помощи по ОМС;
-
Разъясняет ваши права на получение бесплатной медицинской помощи по ОМС;
-
Поможет, если не соблюдаются сроки предоставления плановой медицинской помощи, если вам предлагают оплатить лечение, обследование, лекарства, если есть претензии к качеству лечения;
По состоянию на 1 августа 2016года, в сфере ОМС Челябинской области работает пять страховых медицинских организаций:
Наименование СМК |
Ф. И.О. руководителя |
телефон |
Адрес |
|
сайт |
ООО «АСТРА-МЕТАЛЛ» |
Панов Антон Юрьевич |
8(3519)28-28-58
Горячая линия: 8-800-250-01-60 |
г. Магнитогорск, ул. Звенягина, д. 1, корп. 2 |
www.astrametall.ru |
|
ООО «СМК РЕСО-Мед» |
Зиновьева Надежда Владимировна |
8(351)277-92-35
Горячая линия: 8-800-200-92-04 |
г. Челябинск, пр. Победы, д. 168 |
www.reso-med.com |
|
ООО «СК «Ингосстрах-М», филиал в г. Челябинск |
Вострикова Лариса Александровна |
8(351)218-19-01
Горячая линия: 8-800-300-10-03 |
г. Челябинск, ул. Труда, д. 78, офис 910 |
www.ingos-m.ru |
|
Екатеринбургский филиал АО «СК «СОГАЗ-Мед» |
Мантусов Дмитрий Сергеевич |
8(351)317-88-58
Горячая линия: 8-800-100-07-02 |
г. Челябинск, ул. Красная, д. 4, офис 100 |
www.sogaz-med.ru |
|
Челябинский филиал ООО «АльфаСтрахование-ОМС» |
Коваленко Яна Александровна |
8(352)225-35-17
Горячая линия: 8-800-555-10-01 |
г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43 |
www. alfstrahoms.ru |
Полис обязательного медицинского страхования дает право застрахованному гражданину на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере ОМС
16 Марта 2018
В связи с информацией в социальных сетях и СМИ, а также ростом количества обращений, поступающих в Министерство здравоохранения Российской Федерации, касательно мошенничества — агитации к получению «возмещающих» финансовых средств за медицинские услуги, не оказанные по причине отсутствия необходимости, гражданам, застрахованным в системе обязательного медицинского страхования, Министерство здравоохранения РФ и Федеральный фонд обязательного медицинского страхования призывают граждан проявлять бдительность и игнорировать подобные противозаконные акты.
Отдельно напоминаем, что обеспечение населения бесплатной медицинской помощью в рамках Программы государственных гарантий и увеличение ее доступности являются одним из основных направлений работы Минздрава России. С целью решения заявленных задач ведомством постоянно совершенствуются механизмы финансового сопровождения работы всей системы здравоохранения.
Законодательство Российской Федерации гарантирует право на бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС в полном объеме базовой программы обязательного медицинского страхования, в том числе получение высокотехнологичной медицинской помощи, и не предусматривает возмещения денежных средств застрахованному гражданину за неиспользованное право на оказание бесплатной медицинской помощи.
Заложенные в Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов нормативы объема и финансового обеспечения бесплатной медицинской помощи позволят обеспечить темп прироста подушевого финансирования медицинской помощи на 15,5%. Благодаря этому увеличатся все основные расходы на пациента в системе ОМС.
Бесплатная медицинская помощь для граждан по полису ОМС » ТФОМС
На круглосуточный телефон Контакт-центр ТФОМС Ульяновской области: 8-800-100-73-09 ежедневно поступают обращения застрахованных о правомерности действий лечебных учреждений.В соответствии с Конституцией Российской Федерации все граждане имеют право на получение медицинской помощи. Её объемы и виды определены базовой Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. В рамках данного документа жителям предоставляется первичная медико-санитарная, специализированная, высокотехнологичная, скорая и паллиативная медицинская помощь.
В соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории Ульяновской области объем диагностических и лечебных мероприятий в амбулаторных условиях для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами и порядками оказания медицинской помощи, которые утверждены Министерством здравоохранения.
Все исследования по назначению лечащего врача по определенному заболеванию должны быть выполнены бесплатно в лечебном учреждении, выдавшим направление согласно утвержденным стандартам. В случае отсутствия возможности медицинской организации обеспечить обследование, пациент должен быть направлен в другое лечебное учреждение, с которым заключается договор на оказание услуг. Это касается и холтеровского мониторирования по направлению врача кардиолога, и ультразвукового исследования, и пункции щитовидной железы.
Все догоспитальное обследование перед плановым оперативным лечением в соответствии с санитарными правилами осуществляется в своей поликлинике по месту жительства бесплатно. Если готовится к оперативному лечению в частной клинике на платной основе, то и дооперационные обследования осуществляются там же за счет личных средств пациента по его желанию. Недопустимо направление на обследование в частные клиники на платной основе.
Обеспечение пациента лекарственными препаратами при оказании амбулаторной помощи в поликлинике осуществляется за счет личных средств граждан, за исключением особой льготной категории людей, которым предусмотрена скидка 50%. Перечень таких лиц и заболеваний определен Постановлением Правительства РФ № 890 еще в 1994 году «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения». Если гражданин не относится ни к одной из перечисленных категорий, то лекарственные средства приобретаются за его счет.
Все обследования, которые врач назначит вам в стационаре для постановки диагноза и контроля за эффективностью лечения и состояния, оказываются пациентам бесплатно. Обеспечение лекарственными препаратами, включенными в «Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов», изделиями медицинского назначения, перевязочными средствами для лечения основного и сопутствующих заболеваний осуществляется бесплатно. Больные в круглосуточном стационаре обеспечиваются лечебным питанием.
В стационаре вместе с ребенком до достижения им возраста 4 лет в течение всего времени лечения может находиться один из родителей (законный представитель), который обеспечивается спальным местом и питанием. Если есть медицинские показания для сопровождения несовершеннолетнего старше указанного возраста – обеспечение спальным местом и питанием распространяется и на него.
Что касается высокотехнологичной медицинской помощи, то ее назначает лечащий врач, подтверждается врачебной комиссией. Направление оформляется в той поликлиники, где пациент наблюдается и обследуется. При оказании этого вида медицинской помощи в стационаре все обследования, медикаментозное лечение, перевязочные и расходные материалы предоставляются пациенту бесплатно.
Скорая медицинская помощь оказывается безотлагательно и бесплатно вне зависимости от региона страхования, наличия полиса ОМС у гражданина.
При проведении услуг: КТ или МРТ по ОМС результаты обследования должны быть представлены лечащему врачу, назначившему его, для постановки диагноза. Письменное заключение врача инструментальной диагностики не является диагнозом. Поэтому результаты отдельных лабораторных исследований предоставляются в виде протоколов медицинских услуг, а также осуществляется копирование результатов диагностического исследования на аналоговые изображения (рентгенограмма, флюорограмма, фотоизображение) или цифровые изображения (магнитные ленты, CD- и DVD-диски), с последующей выдачей результатов исследований пациенту на пленке или на магнитном носителе. Эти требования прописаны в действующем Тарифном соглашении.
Если пациент заплатил за анализ, обследование в своей поликлинике, либо по направлению лечащего врача поликлиники вынужден был сдать его в частной клинике за свой счет, необходимо сохранить все чеки и платежные документы, сделать копию направления. Если пациент приобрел за свой счет лекарственные средства во время лечения в стационаре, необходимо сохранить все чеки и платежные документы.
Гражданин имеет право написать жалобу в ТФОМС или страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС, с предоставлением копий направления и платежных документов. Специалистами будет проведена медико-экономическая экспертиза.
В случае подтверждения:
— неправомерности взимания денежных средств,
— неправомерного направления в частную лабораторию,
-подтверждения факта приобретения лекарственных препаратов, назначенных врачом в стационаре и дневном стационаре, к медицинской организации будут применены штрафные санкции и она обязана будет вернуть заявить потраченные денежные средства в полном объеме.
Таким образом, нарушением прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи считается взимание медицинским персоналом денежных средств за:
— оказание медицинской помощи (диагностика, лечение, реабилитация, профилактика), предусмотренной Программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи;
— назначение лекарственных препаратов и медицинских изделий из утвержденного Территориальной программой госгарантий перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и медицинских изделий во время лечения в стационаре, дневном стационаре, при оказании неотложной и экстренной медицинской помощи;
— размещение в маломестных палатах (боксах) пациентов по медицинским и эпидемиологическим показаниям;
— предоставление при стационарном лечении спального места и питания одному из родителей при совместном нахождении с ребенком до 4 лет,
— транспортные услуги при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в случае необходимости проведения ему диагностических исследований при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией.
Если у Вас возникли сомнения в необходимости оплаты той или иной медицинской услуги, позвоните по телефону «Горячей линии» единого Контакт центра в сфере обязательного медицинского страхования 8-800-100-73-09 и выясните, входит ли данная услуга в Территориальную программу обязательного медицинского страхования.
Бесплатная медицинская помощь по полису ОМС
Скачать Сроки ожидания госпитализации
Скачать Плановые объемы высокотехнологичной медицинской помощи, оказываемые за счет средств бюджета Субъекта РФ
Скачать Плановые объемы высокотехнологичной медицинской помощи, оказываемые за счет ОМС
Скачать Плановые объемы по оказанию медицинской помощи в амбулаторных условиях в разрезе профилей
Скачать Постановление Правительства РФ от 28.12.2020 N 2299 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов»
Скачать Постановление Администрации Приморского края от 28. 12.2020 N 1080-пп «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Приморском крае на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов»
Скачать Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения
Скачать Приложение 3 к распоряжению правительства РФ об утверждении перечня ЖНВЛП
Скачать Плановые объемы в разрезе профилей по оказанию специализированной медицинской помощи в стационарных условиях
Скачать Права застрахованных лиц
Скачать Обязанности застрахованных лиц
Скачать Перечень заболеваний при которых оказывается бесплатная медицинская помощь
Информация о стоимости, оказанной медицинской помощи пациентам в рамках ОМС
В соответствии с поручением президента Российской Федерации от 25 июля 2014 года № Пр-1788 о внедрении в систему обязательного медицинского страхования формы индивидуального информирования застрахованных лиц, содержащей перечень оказанных медицинских услуг и их стоимость, Приказа Департамента здравоохранения Приморского края от 13 июня 2015 года №579-о «О внедрении системы информирования застрахованных лиц о стоимости медицинской помощи в медицинских организациях Приморского края» пациенты могут получить информацию о стоимости оказанной медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования.
Скачать Порядок информирования застрахованных лиц о стоимости оказанной им медицинской помощи в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования Приморского края
Скачать Справка о стоимости медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу в рамках программы обязательного медицинского страхования
Полисы бесплатного медицинского обслуживания
Обзор
Политика бесплатного медицинского обслуживания — или политика de gratuité — сводится к отмене официальных сборов с пользователей. Отмена платы может применяться ко всем услугам здравоохранения, к уровню первичной медико-санитарной помощи, к отдельным группам населения, к отдельным услугам для всех или к отдельным услугам для определенных групп населения, характеризующихся медицинской или экономической уязвимостью.
Данные о влиянии политики FHC на финансовую защиту и использование медицинских услуг неоднозначны. При правильной разработке и реализации политика ЦСЗ может расширить охват в странах с ограниченными ресурсами и, следовательно, может быть частью стратегии и катализатором движения к всеобщему охвату услугами здравоохранения (ВОУ).
Что такое политика бесплатного медицинского обслуживания?
Политика бесплатного медицинского обслуживания направлена на снижение финансовых барьеров, с которыми люди могут столкнуться при попытке получить доступ к медицинским услугам. Они устраняют формальную плату за пользование услугами в точках обслуживания.
Примеры услуг в рамках политики бесплатного здравоохранения включают:
Эти услуги выбираются для защиты групп населения, которые считаются особо уязвимыми, особенно групп с низким доходом.
Определенные географические районы или легко наблюдаемые социально-демографические критерии, такие как возраст, пол или беременность, используются для определения того, имеет ли человек право на бесплатные медицинские услуги в момент обращения. Это контрастирует с расчетом на доход или другими средствами оценки для определения того, имеет ли физическое лицо право на освобождение от платы за пользование.
При ограниченных бюджетных ресурсах для финансирования FHC как способа добиться прогресса в направлении UHC неизбежны компромиссы, которые приводят к решениям о приоритетности определенных услуг или групп населения над другими.
Удар
При введении политики FHC правительство явно намеревается добиться прогресса в направлении UHC двумя способами:
Повышение уровня использования конкретных услуг в соответствии с потребностями здоровья людей
улучшение финансовой защиты.
Политика FHC также направлена на повышение качества медицинских услуг, гарантированных этой политикой. Прозрачность и подотчетность являются важными аспектами, поскольку подходящие люди должны знать, применяется ли к ним политика.
Хотя политика FHC может спровоцировать рост использования услуг, данные об улучшении финансовой защиты неоднозначны. Людям, возможно, по-прежнему придется напрямую платить за другие необходимые им услуги.
Более того, если не было должным образом предвидено и не поддержано увеличением поставок и лекарств, FHC может иметь негативные непредвиденные последствия, такие как пациенты, вынужденные платить за эти дефицитные поставки неформально или в частном секторе. Кроме того, если отменить плату за пользование, ранее сохранявшуюся на уровне учреждения, их эффект в качестве прямого стимула для медицинских работников исчезнет, что может привести к демотивированию персонала.
В целом, влияние политики FHC до сих пор было неоднозначным, особенно для бедных людей, которые могут не получить никакой выгоды или получить меньшую выгоду по сравнению с более обеспеченными людьми. Между странами и внутри стран существуют различия, но в целом государственное финансирование, как правило, приносит пользу более обеспеченным слоям населения. Различные аспекты предложения и спроса могут вызвать эту тенденцию в государственном финансировании. Что касается предложения, то доступность медицинских услуг выше в более богатых районах. Со стороны спроса барьеры могут быть финансовыми и нефинансовыми, такими как ограниченный географический доступ к объектам или культурные и языковые барьеры.
Наконец, создание отдельных механизмов финансирования и вознаграждения для политик СЗЗ (если они не связаны с другими механизмами финансирования здравоохранения) может способствовать фрагментации системы финансирования здравоохранения. Когда существует несколько полисов FHC для различных услуг, они могут препятствовать участию в схемах медицинского страхования с более полными пакетами льгот.
Ответ ВОЗ
Чтобы политика бесплатного здравоохранения была успешной, необходимы подготовительные и дополнительные меры.
Необходимо предоставить достаточные финансовые ресурсы на уровне учреждения, чтобы компенсировать как потерю доходов на уровне поставщика, так и желаемое увеличение использования услуг.
Перед вступлением в силу политики FHC должны быть установлены методы оплаты провайдера и эффективные каналы распределения. Это также очень важно для стимулирования медицинских работников.
Диагностика и устранение факторов, мешающих бедным пользоваться приоритетными услугами здравоохранения, имеют решающее значение для обеспечения того, чтобы политика СЗО приносила пользу наиболее уязвимым.
Медицинские услуги должны быть доступны для наиболее удаленных и уязвимых групп населения. Связанная с этим мера заключается в повышении автономии поставщиков медицинских услуг.
Лица, определяющие политику, должны стремиться к синергии и обеспечивать, чтобы политика FHC приводила к согласованной архитектуре финансирования здравоохранения.
Политика FHC в отношении конкретных услуг или групп населения может не приносить такой пользы бедным, как целевое освобождение от платы на основе оценки доходов или проверки нуждаемости, но на практике политика FHC может быть более осуществима.
При условии, что они хорошо разработаны и реализованы и являются частью более широкого стратегического видения, политики FHC могут быть эффективным инструментом для более широких реформ, направленных на достижение UHC.
Medicaid — HealthCare.gov Глоссарий | HealthCare.gov
Подпишитесь, чтобы получать по электронной почте (или текст) обновления с важными напоминаниями о сроках, полезными советами и другой информацией о вашей медицинской страховке.
Выберите свой штат Выберите stateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict из ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyomingAmerican SamoaGuamNorthern Марианские IslandsPuerto RicoVirgin острова получить обновления электронной почты Получать обновления текстовых сообщений (необязательно)Чтобы отменить, отправьте текст STOP. Чтобы получить помощь, отправьте текст HELP. Частота сообщений варьируется, но вы можете получать до одного сообщения в неделю во время открытой регистрации. Могут применяться скорости передачи сообщений и данных.
Теперь, когда вы зарегистрировались, мы отправим вам напоминания о крайнем сроке, а также советы о том, как зарегистрироваться, оставаться в ней и получать максимальную пользу от своей медицинской страховки.
Ответ правительства на коронавирус, COVID-19
Посетите эти веб-сайты федерального правительства, чтобы получить актуальную информацию о коронавирусе (COVID-19).
Получите информацию от федеральных агентств о том, как они реагируют на пандемию коронавируса.
Управление по делам детей и семей содержит информацию о программах для детей, семей и сообществ.
Администрация общественной жизни предлагает информацию для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями.
Центр общественного здравоохранения армии Руководство для военнослужащих и их семей.
Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) изучают вирус по всему миру и помогают местным сообществам реагировать. Посетите страницу CDC, посвященную коронавирусной болезни 2019 (COVID-19), для получения новостей и рекомендаций.
Центры Medicare и Medicaid предоставляют рекомендации для получателей Medicare, получателей и поставщиков Medicaid и CHIP, а также поставщиков Medicare.
Комиссия по безопасности потребительских товаров предлагает советы по безопасности дома.
Корпорация национальных и общественных услуг дает рекомендации для волонтеров и программ.
Defense Commissary Agency обеспечивает качество и безопасность продуктов питания, доступных в магазинах по всему миру.
Министерство обороны поддерживает ответные меры правительства и работает над защитой здоровья военных.
Министерство энергетики изучает COVID-19 в национальных лабораториях.
Министерство здравоохранения и социальных служб делится выпусками новостей.
Управление помощника секретаря по вопросам готовности и реагирования (ASPR) Министерства здравоохранения и социальных служб разрабатывает новые медицинские методы лечения и опубликовало свой портфель медицинских контрмер.
Министерство внутренней безопасности содействует общегосударственным ответным мерам по борьбе с COVID-19, обеспечивая безопасность американцев и помогая обнаруживать и замедлять распространение вируса.
Министерство труда располагает информацией для работодателей и работников по подготовке рабочих мест и реагированию на COVID-19 на рабочих местах.
Управление внутренних дел по работе с пожарными и руководителями.
О ветеранах заботится Управление по делам ветеранов.
Информация и руководство Управления по борьбе с наркотиками (DEA) по обращению и отчетности по контролируемым веществам и химическим веществам, включенным в перечень.
Агентство по охране окружающей среды располагает информацией о дезинфицирующих средствах, способных убить COVID-19, и фактами о безопасности воды.
Федеральное бюро расследований (ФБР) предупреждает об увеличении жестокого обращения с детьми из-за закрытия школ и предлагает советы о том, что вы можете сделать, чтобы защитить детей и сообщить о жестоком обращении.
Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям, защищающее здоровье и безопасность американцев.
Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов работает с медицинской промышленностью над разработкой вакцин, лекарств и диагностических тестов. Для медицинских работников они предлагают часто задаваемые вопросы о диагностическом тестировании.
Каждое государство самостоятельно реагирует на пандемию коронавируса. Посетите веб-сайт департамента здравоохранения вашего штата, чтобы получить последнюю информацию, ресурсы и рекомендации о коронавирусе.
Обзор предупреждений и мониторинга уведомлений в Azure — Azure Monitor
- 9 минут на чтение
В этой статье
В этой статье описывается, что такое предупреждения, их преимущества и как начать их использовать.
Что такое предупреждения в Microsoft Azure?
Оповещения заблаговременно уведомят вас об обнаружении проблем с вашей инфраструктурой или приложением, используя данные мониторинга в Azure Monitor. Они позволяют выявлять и устранять проблемы до того, как их заметят пользователи вашей системы.
Обзор
На схеме ниже представлен поток предупреждений.
Правила предупреждений отделены от предупреждений и действий, предпринимаемых при возникновении предупреждения. Правило оповещения фиксирует цель и критерии оповещения.Правило предупреждения может быть в активном или отключенном состоянии. Оповещения срабатывают, только если они включены.
Следующие ключевые атрибуты правила предупреждения:
Целевой ресурс — Определяет объем и сигналы, доступные для оповещения. Целью может быть любой ресурс Azure. Примеры целей:
- Виртуальные машины.
- Учетные записи хранения.
- Рабочая область Log Analytics.
- Application Insights.
Для определенных ресурсов (например, виртуальных машин) вы можете указать несколько ресурсов в качестве цели правила предупреждения.
Сигнал — испускается целевым ресурсом. Сигналы могут быть следующих типов: метрика, журнал активности, Application Insights и журнал.
Критерии — Комбинация сигнала и логики, примененная к целевому ресурсу. Примеры:
- Процент ЦП> 70%
- Время отклика сервера> 4 мс
- Количество результатов запроса журнала> 100
Имя оповещения — конкретное имя правила оповещения, настроенного пользователем.
Описание предупреждения — Описание правила предупреждения, настроенного пользователем.
Уровень серьезности — серьезность предупреждения после выполнения критериев, указанных в правиле предупреждения. Уровень серьезности может варьироваться от 0 до 4.
- Sev 0 = критическое
- Sev 1 = Ошибка
- Sev 2 = Предупреждение
- Сев 3 = Информационное
- Sev 4 = Подробно
Действие — особое действие, выполняемое при срабатывании предупреждения.Для получения дополнительной информации см. Группы действий.
Что можно предупредить на
Вы можете предупреждать о показателях и журналах, как описано в источниках данных мониторинга. Сигналы включают, но не ограничиваются:
- Значения в метрической системе
- Журнал поисковых запросов
- События журнала активности
- Работоспособность базовой платформы Azure
- Тесты на доступность сайта
Управление предупреждениями
Вы можете установить состояние предупреждения, чтобы указать, где оно находится в процессе разрешения.Когда критерии, указанные в правиле предупреждений, выполнены, создается или запускается предупреждение, и оно имеет статус Новое . Вы можете изменить статус, когда вы подтверждаете оповещение и когда закрываете его. Все изменения состояния сохраняются в истории оповещения.
Поддерживаются следующие состояния предупреждений.
Государство | Описание |
---|---|
Новый | Проблема обнаружена и еще не проверена. |
Подтверждено | Администратор просмотрел предупреждение и начал работу над ним. |
Закрыт | Проблема устранена. После того, как предупреждение было закрыто, вы можете снова открыть его, изменив его состояние. |
Состояние предупреждения отличается и не зависит от состояния монитора . Состояние оповещения устанавливается пользователем. Состояние монитора задается системой. Когда срабатывает оповещение, условие монитора оповещения устанавливается на «активировано» , а когда базовое условие, вызвавшее срабатывание оповещения, очищается, условие монитора устанавливается на «разрешено» .
Состояние предупреждения не изменяется, пока пользователь не изменит его. Узнайте, как изменить состояние ваших предупреждений и смарт-групп.
Оповещений опыт
На странице предупреждений по умолчанию содержится сводка предупреждений, созданных в определенном временном диапазоне. Он отображает общее количество предупреждений для каждого уровня серьезности со столбцами, в которых указано общее количество предупреждений в каждом состоянии для каждого уровня серьезности. Выберите любой из уровней серьезности, чтобы открыть страницу «Все предупреждения», отфильтрованные по этой серьезности.
Вместо этого вы можете программно перечислить экземпляры предупреждений, созданные в ваших подписках, с помощью REST API.
Примечание
Вы можете получить доступ только к предупреждениям, созданным за последние 30 дней.
Классические предупреждения не отображаются и не отслеживаются. Вы можете изменить подписки или параметры фильтрации для обновления страницы.
Вы можете отфильтровать это представление, выбирая значения в раскрывающихся меню вверху страницы.
Колонка | Описание |
---|---|
Подписка | Выберите подписки Azure, для которых вы хотите просматривать предупреждения.При желании вы можете выбрать все свои подписки. В представление включаются только предупреждения, к которым у вас есть доступ в выбранных подписках. |
Группа ресурсов | Выберите одну группу ресурсов. В представление включаются только предупреждения с целями в выбранной группе ресурсов. |
Диапазон времени | В представление включаются только предупреждения, сработавшие в выбранном временном диапазоне. Поддерживаемые значения: прошедший час, последние 24 часа, последние 7 дней и последние 30 дней. |
Выберите следующие значения в верхней части страницы предупреждений, чтобы открыть другую страницу:
Значение | Описание |
---|---|
Всего предупреждений | Общее количество предупреждений, соответствующих выбранным критериям. Выберите это значение, чтобы открыть представление «Все предупреждения» без фильтра. |
Умные группы | Общее количество смарт-групп, созданных из предупреждений, соответствующих выбранным критериям.Выберите это значение, чтобы открыть список интеллектуальных групп в представлении «Все предупреждения». |
Всего правил предупреждений | Общее количество правил предупреждений в выбранной подписке и группе ресурсов. Выберите это значение, чтобы открыть представление «Правила», отфильтрованное по выбранной подписке и группе ресурсов. |
Управление правилами предупреждений
Чтобы отобразить страницу Правила , выберите Управление правилами предупреждений . Страница «Правила» — это единое место для управления всеми правилами предупреждений в ваших подписках Azure.В нем перечислены все правила предупреждений, которые могут быть отсортированы по целевым ресурсам, группам ресурсов, имени правила или статусу. Вы также можете редактировать, включать или отключать правила предупреждений на этой странице.
Создать правило оповещения
Вы можете создавать правила предупреждений согласованным образом, независимо от службы мониторинга или типа сигнала.
Вот как создать новое правило оповещения:
- Выберите цель для предупреждения.
- Выберите сигнал из доступных сигналов для цели.
- Задайте логику , которая будет применяться к данным из сигнала.
Этот упрощенный процесс разработки больше не требует от вас знания источника мониторинга или поддерживаемых сигналов перед выбором ресурса Azure. Список доступных сигналов автоматически фильтруется на основе выбранного вами целевого ресурса. Кроме того, на основе этой цели вы автоматически определите логику правила предупреждения.
Подробнее о создании правил предупреждений можно узнать в статье Создание, просмотр предупреждений и управление ими с помощью Azure Monitor.
предупреждений доступны в нескольких службах мониторинга Azure. Для получения информации о том, как и когда использовать каждую из этих служб, см. Мониторинг приложений и ресурсов Azure.
Страница всех предупреждений
Чтобы увидеть страницу Все предупреждения , выберите Всего предупреждений . Здесь вы можете просмотреть список предупреждений, созданных за выбранное время. Вы можете просмотреть либо список отдельных предупреждений, либо список интеллектуальных групп, содержащих предупреждения. Выберите баннер вверху страницы, чтобы переключаться между представлениями.
Вы можете отфильтровать представление, выбрав следующие значения в раскрывающихся меню вверху страницы:
Колонка | Описание |
---|---|
Подписка | Выберите подписки Azure, для которых вы хотите просматривать предупреждения. При желании вы можете выбрать все свои подписки. В представление включаются только предупреждения, к которым у вас есть доступ в выбранных подписках. |
Группа ресурсов | Выберите одну группу ресурсов.В представление включаются только предупреждения с целями в выбранной группе ресурсов. |
Тип ресурса | Выберите один или несколько типов ресурсов. В представление включаются только предупреждения с целями выбранного типа. Этот столбец доступен только после указания группы ресурсов. |
Ресурс | Выберите ресурс. В представление включаются только предупреждения с этим ресурсом в качестве цели. Этот столбец доступен только после того, как был указан тип ресурса. |
Уровень серьезности | Выберите уровень серьезности предупреждения или выберите Все , чтобы включить предупреждения всех уровней серьезности. |
Состояние монитора | Выберите условие монитора или выберите Все , чтобы включить предупреждения обо всех условиях. |
Состояние предупреждения | Выберите состояние предупреждения или выберите Все , чтобы включить предупреждения обо всех состояниях. |
Служба контроля | Выберите службу или выберите Все , чтобы включить все службы.Включены только предупреждения, созданные правилами, использующими службу в качестве цели. |
Диапазон времени | В представление включаются только предупреждения, сработавшие в выбранном временном диапазоне. Поддерживаемые значения: прошедший час, последние 24 часа, последние 7 дней и последние 30 дней. |
Выберите столбцы вверху страницы, чтобы выбрать столбцы для отображения.
Страница сведений об оповещении
Когда вы выбираете предупреждение, эта страница предоставляет подробную информацию о предупреждении и позволяет вам изменить его состояние.
На странице сведений о предупреждении есть следующие разделы:
Раздел | Описание |
---|---|
Резюме | Отображает свойства и другую важную информацию о предупреждении. |
История | Перечисляет каждое действие, выполненное предупреждением, и любые изменения, внесенные в предупреждение. В настоящее время ограничено изменениями состояния. |
Диагностика | Информация об интеллектуальной группе, в которую включено предупреждение.Счетчик предупреждений относится к количеству предупреждений, включенных в интеллектуальную группу. Включает в себя другие предупреждения в той же интеллектуальной группе, которые были созданы за последние 30 дней, независимо от временного фильтра на странице списка предупреждений. Выберите предупреждение, чтобы просмотреть подробности. |
Управление доступом на основе ролей Azure (Azure RBAC) для ваших экземпляров предупреждений
Для использования экземпляров предупреждений и управления ими требуется, чтобы у пользователя были встроенные в Azure роли участника мониторинга или читателя мониторинга.Эти роли поддерживаются в любой области Azure Resource Manager, от уровня подписки до детальных назначений на уровне ресурсов. Например, если у пользователя есть доступ только для мониторинга виртуальной машины ContosoVM1
, этот пользователь может использовать и управлять только предупреждениями, созданными на ContosoVM1
.
Управляйте экземплярами предупреждений программно
Может потребоваться программный запрос предупреждений, созданных для вашей подписки. Запросы могут быть направлены на создание настраиваемых представлений за пределами портала Azure или на анализ ваших предупреждений для выявления закономерностей и тенденций.
Вы можете запросить оповещения, созданные для ваших подписок, либо с помощью REST API управления оповещениями, либо с помощью Azure Resource Graph и REST API для ресурсов.
REST API графика ресурсов для ресурсов позволяет запрашивать экземпляры предупреждений в любом масштабе. График ресурсов рекомендуется использовать, когда вам нужно управлять предупреждениями, созданными по множеству подписок.
Следующий пример запроса к REST API графика ресурсов возвращает количество предупреждений в одной подписке:
{
"Подписки": [
],
"query": "AlertsManagementResources | где type = ~ 'Microsoft.AlertsManagement / alerts »| суммировать счет () "
}
Вы также можете увидеть результат этого запроса графика ресурсов на портале с помощью обозревателя графиков ресурсов Azure: portal.azure.com
Вы можете запросить предупреждения для их основных полей.
Используйте REST API управления предупреждениями, чтобы получить дополнительную информацию о конкретных предупреждениях, включая их поля контекста предупреждений.
Умные группы
Интеллектуальные группы — это совокупность предупреждений, основанная на алгоритмах машинного обучения, которые могут помочь уменьшить шум предупреждений и помочь в устранении неполадок.Узнайте больше о смарт-группах и о том, как управлять смарт-группами.
Следующие шаги
Power-Web 14-дюймовый тренажер для рук, пальцев, запястий, больших пальцев и предплечий — Therapy Connection
Как вернуть товар?
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов по адресу [email protected], если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация о возврате товара.
О нашей политике возврата:
Само собой разумеется, что медицинские товары — это не то же самое, что обычные товары в розничной торговле.Мы соблюдаем все правила техники безопасности и охраны труда, которые защищают покупателей и поддерживают наши сниженные цены. Профессионалы и пациенты зависят от гигиенической чистоты продаваемых нами продуктов.
Предметы, не подлежащие возврату
бывших в употреблении предметов — даже если это ненадолго. Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если оно искажено, чтобы получить разрешение на возврат.
ВСЕ пищевые добавки, продукты для здоровья / растительные продукты, гели, местные анальгетики, лосьоны, спреи, гели для душа, шампуни.Фальсификация продукта — серьезная проблема.
Использованные или изношенные скобы и опоры. Загрязняющие вещества, вши, блохи, стафилококк и другие серьезные заразы очень легко распространяются на поверхности этих продуктов.
Любой предмет, извлеченный из заводской запечатанной упаковки, например, постельное белье, подушки, опоры, клинья, средства для ухода за ногами, электроды, перевязки, стерильные товары. Никаких исключений не будет.
Продукты для горячей / холодной терапии — однажды нагретые или замороженные / охлажденные, возврату не подлежат.
Загрязненная терапевтическая замазка, надутые лечебные мячи, продукты для приема пищи, купания или туалета
Книги и DVD должны быть возвращены в неиспользованном состоянии в течение 15 дней с момента выставления счета.
Инструкции по возврату:
Мы понимаем, что товар может не соответствовать вашим потребностям или ожиданиям, и будем рады помочь вам с возвратом.
Запросите RMA по адресу [email protected] для получения приемлемого * возврата. Включите номер RMA, который вы получили за пределами возвратной упаковки, а не на продукте.
Отправьте товар обратно предпочтительным способом. Мы предлагаем вам включить отслеживание ваших записей. Ответственность за возврат несет покупатель. Если вам нужна предоплата, мы можем предоставить ее, но имейте в виду, что стоимость этикетки будет вычтена из суммы вашего возврата.
Мы не возмещаем и не заменяем предметы, утерянные или поврежденные при транспортировке обратно к нам. Мы предлагаем подтверждение доставки и страховку, если вы сочтете это необходимым.
Подождите 5 рабочих дней с момента получения возврата для обработки возврата.
Периоды возврата и пополнения запасов:
Все возвраты должны быть завершены на нашем складе в течение 30 дней с момента доставки с учетом 20% комиссии за возврат.
При возврате товара не в том виде, в каком он представлен, в состоянии перепродажи или без оригинальной упаковки или вкладышей, может взиматься плата за возврат в размере 30% или выше.
Возврат за пределами нашей 30-дневной политики должен быть запрошен в письменной форме и будет рассматриваться в индивидуальном порядке.
Отказ от заказа:
Пожалуйста, не отказывайтесь от доставки в качестве средства возврата. Любые и все связанные с этим расходы на обратную доставку, которые мы начисляем за отклоненные посылки, будут вычтены из любого причитающегося возмещения.
Повреждения, дефекты, отсутствующие детали или гарантия:
О повреждениях, дефектах или недостающих элементах / деталях необходимо сообщить в письменной форме в течение 5 дней с момента доставки в hello @ the -rapyconnection.com. Сохраните все транспортировочные материалы, включая упаковку, для возможной проверки перевозчиком. Фотографии могут быть запрошены.
Дефекты:
Пожалуйста, сообщайте о дефектах в письменной форме с изображениями и подробностями в течение 5 дней с момента получения. Установленный дефект продукта, о котором было сообщено в течение 30 дней с момента покупки, будет заменен непосредственно покупателю. Некоторые претензии по дефектам, в том числе заявленные по истечении 30 дней, должны рассматриваться непосредственно с производителем.
Если товар будет признан дефектным и будет возвращен нам в рабочем состоянии (не с дефектом), он будет рассматриваться как обычный возврат.
Продленный период возврата в отпуск:
Чтобы упростить покупку подарков для ваших друзей и семьи, мы продлили срок возврата товаров, отправленных с 25 ноября по 24 декабря. Эти предметы могут быть возвращены до 31 января следующего года для возмещения в соответствии с нашими другими правилами возврата в нашей политике возврата.
Прочие заявления об отказе от ответственности:
Мы прилагаем все усилия, чтобы цены на товары, информация о товарах и общая сумма заказов на нашем сайте были правильными на момент размещения заказа.Информация о продуктах на нашем сайте, как правило, предоставляется производителем продукта, однако упаковка продукта, ингредиенты продукта или материалы продукта могут отличаться от показанных.
Мы не даем клинических рекомендаций относительно пригодности продаваемых нами товаров. Мы не предлагаем испытательные периоды и не гарантируем терапевтических результатов. Информация в данном документе предназначена только для справки и не предназначена для замены рекомендаций вашего лечащего врача. Мы не рекомендуем покупателям использовать информацию на этом сайте для самодиагностики или самолечения и рекомендуем проконсультироваться с вашим лечащим врачом перед покупкой.Мы не несем ответственности за выбор покупателя. Покупатели, занимающиеся самолечением, делают это на свой страх и риск.
Информация, материалы, изображения и цены на этом веб-сайте предназначены только для общих информационных и справочных целей и не предназначены для гарантированных цен или медицинских рекомендаций. Вся информация и цены на этом сайте могут быть изменены без предварительного уведомления. Все скидки или промокоды предназначены для одноразового использования, и эти предложения не могут быть объединены, добавлены или распределены в одном порядке.Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам наиболее точную и актуальную информацию и цены, иногда цены на товары на нашем веб-сайте могут быть недооценены.
Мы оставляем за собой право отказать в соблюдении любых цен, скидок или купонов, неправильно примененных логистикой сайта и вычтенных по ошибке. Мы оставляем за собой право отказать в выполнении любого заказа, обработке любого товара с неверной ценой или общей стоимостью.