Что делать если врачи бездействуют куда обращаться: Куда пожаловаться на врача?

Содержание

Куда жаловаться на врачей поликлиники и больницы и как писать жалобу 2022 год

Халатное отношение к обязанностям, непрофессиональный подход, неправильный диагноз – вот далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкивается пациент в различных медицинских учреждениях. Подобные ситуации – прямое нарушение прав граждан, и поэтому им приходится искать справедливости в контролирующих органах.

  • На что имеет право пациент?
  • Когда приходится жаловаться на врачей?
  • Куда пожаловаться на поликлинику или больницу?
  • В Министерство здравоохранения
  • В прокуратуру
  • В суд
  • Медицинская страховая компания должна защитить права пациента
  • Как писать жалобу?
  • Составление иска в суд
  • Пишем обращение четко и кратко

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

к содержанию ↑

На что имеет право пациент?

К сожалению, права пациентов в нашей стране не знают не только больные, но и врачи. Между тем на законодательном уровне закреплены их права на:

  • Уважительное отношение к пациенты;
  • Выбор медучреждения и специалиста;
  • Пребывание в нормальных условиях в стационаре;
  • Консультацию и консилиум;
  • Обезболивание;
  • Информирование и добровольное согласие;
  • на отказ от медпомощи.

Любой пациент имеет право не согласиться с тем, как его лечат, поменять лечащего врача, потребовать свою медицинскую карту и консультацию специалистов.

В законе это право перечислено следующим образом:

  • иметь доступ к услугам по страховому полису;
  • получить компенсацию ущерба;
  • иметь допуск представителя;
  • получить психологическую помощь;
  • иметь доступ к мед. документации;
  • обжалование действий медиков;
  • получить медико-социальную реабилитацию;
  • требовать соблюдения врачебной тайны.

Совершенно однозначно, отстаивать свои права нужно во всех сферах жизни. Именно поэтому полезно ознакомиться со статьей о защите прав потребителей здесь.

к содержанию ↑

Когда приходится жаловаться на врачей?

Взаимное непонимание между врачом и пациентом, а также неудовлетворённость больного действиями медперсонала приводит к тому, что больной вынужден искать справедливости. Наиболее распространёнными причинами жалоб являются:

  1. Несвоевременное поступление помощи;
  2. Неправильно поставленный диагноз в связи с некомпетентностью врача;
  3. Халатное отношение медиков к собственным обязанностям;
  4. Назначение слишком дорогого лечения;
  5. Грубость медперсонала;
  6. Неудачный исход оперативного вмешательства;
  7. Отказ от приёма пациента конкретным врачом;
  8. Неправильный выбор стратегии лечения заболевания.

к содержанию ↑

Куда пожаловаться на поликлинику или больницу?

Куда обращаться, куда звонить, если врач детской или взрослой поликлиники не оказал помощь, отказал в приеме, нарушил профессиональную этику? Любое нарушение сначала стоит озвучить руководству больницы, клиники, поликлиники. В обязанности его администрации входит контроль над медперсоналом.

В зависимости от того, что стало причиной обращения, можно обращаться к заведующему отделением или главврачу. Также в любом учреждении есть заместитель по лечебной работе. Он же занимается взаимодействием со страховыми компаниями и работой с жалобами пациентов.

к содержанию ↑

В Министерство здравоохранения

Если же проблема не решена, по причине того, что руководство встаёт на защиту работников, следует отстаивать свои права далее.

Следующей инстанцией является Министерство здравоохранения конкретного региона. В этой организации существуют специальные сотрудники, осуществляющие приём обращений граждан и решающие их проблемы. При наличии серьёзных жалоб стоит писать в Росздравнадзор.

В случае выявления серьёзных нарушений, изложенных в жалобе, сотрудники Росздравнадзора могут сами инициировать прокурорскую проверку медицинского учреждения.

к содержанию ↑

В прокуратуру

Если проблема не решена и на этом уровне, обращайтесь в прокуратуру. В функции этого государственного органа входит контроль над соблюдением прав граждан в различных социальных сферах. Прокуратура проведёт инспекционную проверку по факту нарушения и даст вам ответ.

к содержанию ↑

В суд

Последняя инстанция, защищающая права граждан – суд. Медицинскими жалобами занимается Третейский суд. Именно сюда следует жаловаться на взимание чрезмерной платы за лечение, поведение медперсонала. Следует подать иск, указав, какое правонарушение допущено врачами, приложив к нему доказательства:

  1. выписку из истории болезни,
  2. рекомендации, рецепты и чеки,
  3. показания свидетелей и т.п.

Каждый россиянин должен иметь полис обязательного медицинского страхования, гарантирующий ему получение медицинской помощи в любом государственном медучреждении.

к содержанию ↑

Медицинская страховая компания должна защитить права пациента

Однако, на деле больные часто получают отказ в приёме врачей, если прописаны на территории, которая не прикреплена к конкретной поликлинике или больнице.

Нередки случаи отказа в получении медпомощи бесплатно. В этих случаях искать справедливость следует в страховой компании. В их штате есть эксперты, которые проводят проверку действий медперсонала лечебного учреждения.

Если же страховщики не отреагировали на просьбу о проверке, и ваша проблема так и не решена, жаловаться стоит уже на них. Заявление необходимо подать в территориальный фонд ОМС (ТФОМС), который есть в любом регионе.

Следует знать, что все жалобы застрахованных рассматриваются в страховой компании в течение 10 дней. На письменное обращение будет дан подробный ответ о принятых мерах.

к содержанию ↑

Как писать жалобу?

Составление данного документа не имеет конкретной формы и при его оформлении стоит придерживаться последовательности составления любого заявления. Правила составления зависят от того, в какой орган вы обращаетесь.

Определившись с инстанцией для обращения, пишем её реквизиты в верхнем правом углу. Там же нужно указать данные обращающегося, его адрес и телефон для получения ответа.

После этого по центру пишется наименование документа и тему конкретного обращения. В формулировке темы должно прозвучать, на что конкретно вы жалуетесь. Если вы жалуетесь не в первую инстанцию, укажите даты предыдущих обращений и их результаты.

Далее следует описание сложившейся ситуации. В описании нужно указывать только главные конкретные факты, не вдаваясь в излишние подробности. Каждый факт стоит подкрепить ссылкой на ту норму закона, которая нарушена действиями врача.

Завершить жалобу нужно обязательно указанием ваших требований. Вы должны попросить контролирующие органы дать оценку действиям врача и принять меры к привлечению его к ответственности. В конце поставьте дату составления документа и свою подпись.

Образец жалобы на врача поликлиники или больницы можно скачать здесь. Образец жалобы на отказ в предоставлении лекарственного обеспечения можно скачать здесь.

к содержанию ↑

Составление иска в суд

Исковое заявление – это серьёзный документ, поэтому обращаясь в суд, на руках нужно иметь неопровержимые доказательства. К иску обязательно прилагается пакет документов:

  1. квитанции,
  2. рецепты,
  3. справки,
  4. заключения,
  5. результаты диагностических исследований.

В отличие от жалобы, иск имеет строгую форму. Он должен быть структурирован, каждый факт нарушения прав обязательно должен быть подкреплён ссылками на статьи закона.

ВАЖНО. При обращении в судебные органы целесообразно воспользоваться помощью опытного юриста.

к содержанию ↑

Пишем обращение четко и кратко

Чтобы ваше обращение не осталось без ответа, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • размер документа не должен превышать двух страниц, но лучше уложиться в одну. Не нужно включать в описание событий много деталей, собственных переживаний;
  • пишите жалобу, опираясь только на достоверные факты;
  • при описании событий, происходящих длительное время, соблюдайте хронологию событий,
  • в процессе составления жалобы называйте конкретных лиц, которые нарушили ваши права.

Если вы считаете, что ваши права как пациента нарушены, добивайтесь справедливости. В век информационных технологий вы можете пожаловаться на врача поликлиники или больницы через интернет.

Советы юриста о подаче жалобы на врачей смотрите в видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно!


Как и куда пациентам пожаловаться на медобслуживание в Казахстане

https://ru.sputnik.kz/20211009/Kak-i-kuda-patsientam-pozhalovatsya-na-medobsluzhivanie-v-Kazakhstane-18359375.html

Как и куда пациентам пожаловаться на медобслуживание в Казахстане

Как и куда пациентам пожаловаться на медобслуживание в Казахстане

Пациенты в Казахстане имеют возможность пожаловаться на медицинское обслуживание в своей поликлинике. Как сообщили в Фонде социального медицинского… 09.10.2021, Sputnik Казахстан

2021-10-09T08:00+0600

2021-10-09T08:00+0600

2022-02-01T14:05+0600

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://sputnik.kz/img/07e4/08/0a/14676893_0:0:1664:940_1920x0_80_0_0_4956964b867669d583f5b18fd8369128.jpg

казахстан

Sputnik Казахстан

[email protected]

+74956456601

MIA „Rosiya Segodnya“

2021

Sputnik Казахстан

[email protected]

+74956456601

MIA „Rosiya Segodnya“

Новости

ru_KK

Sputnik Казахстан

[email protected]

+74956456601

MIA „Rosiya Segodnya“

1920

1080

true

1920

1440

true

https://sputnik.kz/img/07e4/08/0a/14676893_0:0:1664:1046_1920x0_80_0_0_d73645c5272690081ab6768eb2786d07.jpg

1920

1920

true

Sputnik Казахстан

media@sputniknews.

com

+74956456601

MIA „Rosiya Segodnya“

Sputnik Казахстан

справки, казахстан, фонд социального медстрахования

справки, казахстан, фонд социального медстрахования

лужба находится в самом учреждении и подчиняется его руководству. Несмотря на это, цель ее работы – улучшить качество обслуживания. Служба заинтересована в том, чтобы пациент получил медуслугу на должном уровне и в полном объеме.

Вот примеры ситуаций, при которых пациент может обратиться за помощью в данную службу:

  • с вас требуют наличие статуса застрахованного для получения экстренной помощи или для посещения участкового врача;
  • вам отказывают в приеме участкового врача по причине его отсутствия;
  • участковый врач/медсестра или фельдшер не обслуживает вызов на дом, хотя вы прикреплены к данной поликлинике по территориальному принципу;
  • вы не можете получить консультацию узкого специалиста, так как его нет или запись заполнена на весь месяц;
  • вам не дают направление на положенные по показаниям здоровья диагностические или лабораторные услуги;
  • вас не ознакомили с результатами проведенного обследования;
  • врач при приеме проявил грубость, вел себя некорректно;
  • вы не удовлетворены качеством оказанной медицинской помощи;
  • вы сомневаетесь в корректности поставленного диагноза или назначенного лечения;
  • вы обнаружили в своих медицинских записях некорректные данные или приписки;
  • вы в целом недовольны качеством работы медперсонала и медицинской организации и многое другое.

Решение – на месте

Как отмечают в Фонде медстрахования, многие ситуации можно решить на месте благодаря вмешательству сотрудника службы поддержки пациента. Чаще всего пациент недоволен потому, что не получил нужную информацию или тем, как ему оказали помощь. Иногда возникают вопросы общего характера, когда граждане не знают, куда обратиться и где получить нужную помощь. Сотрудник службы разъяснит, сопроводит пациента при необходимости.

«Часто приходят люди, которые не могут записаться на прием к нужному врачу или нет талонов на УЗИ. Некоторые готовятся к операции и не совсем понимают, куда им в первую очередь обращаться. Бывают спорные ситуации при оказании медпомощи. Порой пациент хочет получить объяснения по алгоритму и эффективности лечения. В таких случаях мы разбираемся сразу на месте, причем стараемся решить ситуацию в пользу пациента», — рассказала внештатный специалист Минздрава, главный врач поликлиники №5 города Нур-Султан Алтыншаш Табулдина.

«Мы разработали для себя внутренние рекомендации. Стараемся, чтобы рассмотрение обращений не превышало 5 дней. Если же требуется получение информации или проведение проверки на месте, то срок может продлиться до 10 календарных дней. В более сложных случаях, где необходимо дополнительное тщательное изучение, рассмотрение вопроса может занять больше времени, в соответствии с законодательством, о чем обратившегося должны уведомить», – добавила Табулдина.

Рассмотрение жалоб – это объективное и всестороннее изучение вопроса. В этом процессе не должны участвовать лица, которые фигурируют в жалобе или имеют к ней отношение. По итогам рассмотрения принимаются меры, чтобы восстановить права пациента, если они были нарушены. Результаты работы по обращению служба сообщаются как заявителю, так и руководству медицинской организации. На их основе затем ведется анализ имеющихся проблем, поиск решений для улучшения ситуации.

Почему удобно обращаться в Службу поддержки пациентов:

  • удобный способ обращения – сразу на месте, никуда ехать или звонить не нужно;
  • служба заинтересована решить проблему внутри, не выводя ее за пределы медорганизации;
  • служба знает ситуацию в своей медорганизации, в том числе имеющиеся минусы и сложности, поэтому быстрее разберется в возникшей проблеме;
  • служба имеет доступ ко всей необходимой информации, информационным системам;
  • служба знакома с медперсоналом и может повлиять на решение определенных вопросов, переговорив с врачом;
  • при вопросах разъяснительного, консультативного характера, сотрудники службы могут быстро решить вопрос обратившегося;
  • находясь в непосредственной близости к руководству, служба может сообщить ему о выявленных нарушениях для принятия оперативных мер по их устранению;
  • решение проблемы в целом займет меньше времени.

Если обращение не помогло

В случае если вопрос не был решен Службой поддержки пациента, пациент всегда может обратиться в Фонд социального медицинского страхования через:

  • официальный сайт fms.kz,
  • контакт-центр 1406,
  • мобильное приложение Qoldau 24/7,
  • SaqtandyryBot в Telegram.

Тяжелобольного человека выписывают из больницы — Про Паллиатив

Иногда родственники тяжелобольных людей сталкиваются с непростой ситуацией — в больнице, где лежит их близкий, говорят, что болезнь неизлечима и требуют освободить «непрофильную койку».  Вокруг умирающего человека начинается суета — родные в ужасе и не знают, что делать, врачи бездействуют, о паллиативной помощи никто не рассказывает, обезболивания нет и как его получить — непонятно.  Тем временем счет идет на дни или даже часы — человек уходит, часто в мучениях. Виноватыми чувствуют себя одновременно все. 

Мы постарались разобраться в большом количестве разных случаев, с которыми сталкиваются врачи и специалисты Горячей линии помощи неизлечимо больным людям благотворительного фонда помощи хосписам «Вера» и дать советы близким паллиативных пациентов.  

К сожалению, нет никакой гарантии, что эти рекомендации помогут, ведь каждый конкретный случай зависит от множества факторов — человечности врачей, готовности больницы к грамотной маршрутизации и сопровождению пациента и его семьи, а еще от того, сколько времени осталось у тяжелобольного человека.  Но возможно что-то из описанного сможет пригодиться вам или вашим знакомым, оказавшимся в подобной ситуации. 

Забирайте скорее

За несколько мучительных недель Олеся выучила номер горячей линии фонда помощи хосписам «Вера» наизусть. Здесь берут трубку в любое время дня и ночи, не кричат, не бросаются бездушными словами вроде «непрофильный пациент» или «инкурабельный больной». Несколько недель назад у Олесиной мамы случился приступ острой боли. Привычные таблетки из домашней аптечки не помогали, а скорая ехала в их село долгие три часа. Когда маму наконец госпитализировали, в ее кишечнике обнаружили злокачественную опухоль, а еще множественные метастазы в легких и костях. Олесе перезвонили из больницы и сказали, что держать маму в стационаре бессмысленно, дальше — только симптоматическое лечение. Это означало, что опухоль не вырежут, химию не назначат — то есть лечения в том смысле, в котором это слово понимают обычные люди, не будет.

А вот что будет: кормление по часам, через силу и боль, тяжелый, ежедневный уход.

Маме будет тяжело — сначала вставать с кровати, потом просто садиться на ней. Скоро без посторонней помощи она не сможет ничего — ни поесть, ни переодеться, ни сходить в туалет. Маме нужно будет помогать переворачиваться, чтобы не появились пролежни, ее придется мыть и подмывать — вероятно, прямо в постели. Скорей всего понадобятся подгузники для взрослых, но где их взять? До сельской аптеки их редко довозят, а еще они очень дорогие и расходуются быстро. Но самое тяжелое — маме точно понадобится наркотическое обезболивание, серьезное и подотчетное, которое выдают только по рецепту. Обезболивать маму Олесе придется самой, ведь ближайший хоспис — в 200 километрах от их села. И мест в нем не осталось.

Но все это Олеся узнает потом сама, долгими ночами изучая статьи в интернете.   Никто — ни врачи скорой помощи, ни медики центральной районной больницы ничего ей не объяснят. Врачи будут настаивать: «Забирайте скорее, мы не можем ее больше здесь держать. Она не наш пациент. И вообще у нас очереди». 

Олеся испугалась. Если ты никогда не сталкивался с уходом за тяжелобольным, все кажется страшным и непонятным, а еще в этом обнаруживается столько нюансов, сколько обычный человек даже не может себе вообразить. В больнице же за мамой присматривали, обезболивали, она не кричала и легко засыпала, впервые за много дней. Кроме того, чтобы забрать маму домой и ухаживать за ней, Олесе пришлось бы уволиться с работы и постепенно потратить все сбережения, либо пытаться найти дополнительные средства на сиделку — брать сверхурочные и сидеть на работе без выходных и отпусков. В ужасе Олеся позвонила на Горячую линию помощи неизлечимо больным людям фонда помощи хосписам «Вера». Оператор посоветовал — требуйте, чтобы маму оставили в больнице, пишите заявление на имя главврача.  

Через четыре дня Олесиной мамы не стало. 

Как нам быть?

Операторы горячей линии фонда «Вера» работают с подобными историями почти каждый день — только в последний месяц таких обращений насчитывается десяток. Все они заканчиваются вопросом: «Как нам быть?» Но единого согласованного плана действий на сегодняшний день нет — каждую  ситуацию нужно разбирать отдельно. Ведь под удар попадает человек, который оказался в катастрофически сложной ситуации — больница отказала ему в лечении, а амбулаторное наблюдение вызывает больше вопросов, чем обнадеживает. Чаще всего времени остается слишком мало — и для осознания произошедшего, и для принятия каких-то серьезных решений, а где искать хоть какую-то помощь, никто не объясняет. В лучшем случае от медиков семья слышит дежурное «всё будет хорошо». Но легче от этой сухой и нечестной фразы никому не становится, потому что в такой ситуации «хорошо» не будет точно. 

Условия не позволяют

В семье у Игоря и Лены два месяца назад появилась долгожданная дочка Ариша. Из роддома ее привезли в однушку на окраине подмосковного Солнечногорска — семья перебралась туда совсем недавно; еще толком не успели обжиться. Денег хватило только на небольшие 30 квадратных метров, жить решили вместе — Игорь, Лена, и мама Игоря — Наталья Петровна, готовая всеми силами помогать молодым с первенцем. Инсульт у Натальи Петровны случился внезапно, как обычно и случается все самое плохое. На скорой ее увезли в больницу, а там медики поняли — слишком много сопутствующих заболеваний, вряд ли женщина выкарабкается. Но для того, чтобы хоть как-то вернуть маму к привычной жизни, нужна реабилитация, долгая и дорогая — больница этого обеспечить не может. Скорей всего, женщине понадобится паллиативная помощь, но и ее больница предоставить тоже не может — нет специализированных коек.

Игорю позвонил лечащий врач Натальи Петровны с просьбой забрать маму домой. Но условий для того, чтобы ухаживать за ней у семьи не было. Лена мучалась от лактостаза и температуры в 40 градусов, нужно было кормить ребенка и хоть иногда вывозить его на прогулку на свежий воздух, спать приходилось урывками по 30 минут в день. Игорь работал день и ночь, чтобы хватило денег на подгузники и еду и возвращался домой сильно заполночь. К сожалению, в больнице семье не оставили выбора — либо вы забираете маму, либо нам придется вывезти ее в коридор. Семья оплатила транспортировку Натальи Петровны из стационара домой, не понимая, как им придется теперь жить и ухаживать за ней. Но Наталья Петровна умерла в машине скорой помощи, так и не доехав до дома. Транспортировку она не перенесла.

В большинстве случаев, родные пациента очень переживают, узнав страшную новость. Они не всегда готовы и к принятию диагноза, и к стремительно меняющимся обстоятельствам жизни — ведь уход за близким может лечь на их плечи совершенно внезапно. Руководитель Горячей линии фонда помощи хосписам «Вера» Наталия Зуева признается, что речь в таких ситуациях чаще всего идет не о нежелании заботиться, а о трудностях, с которыми родным в одночасье приходится столкнуться. В ситуации Игоря решиться вернуть маму домой было очень сложно — ей требовался покой и тишина, специальная дорогостоящая мебель — удобная функциональная кровать, подъемник и грамотно организованное для ухода пространство. Маленький шумный ребенок, требующий внимания и не спящий ночами, крохотная тесная квартира и отсутствие посторонней помощи связали семье руки. Игорь растерялся, ведь выбора ему фактически никто не оставил, а времени и сил всё обдумать и взвесить просто не было. Фактически семью вынудили забрать родного человека домой, зная, что там ему не будет лучше, чем в больнице. 

Выиграть время

Наталия Зуева объясняет, что если у родственников нет возможности экстренно забрать неизлечимо больного близкого из стационара домой, а больница на этом настаивает, нужно писать на имя главного врача учреждения заявление с отказом и объяснением причин, а также срочно потребовать промежуточный выписной эпикриз. Но самое важное — настаивать на проведении врачебной комиссии, чтобы признать человека нуждающимся в паллиативной помощи. Тогда его можно будет поставить на учет в ближайшее паллиативное отделение или прикрепить к выездной патронажной службе. Это даст семье время, чтобы заранее подготовиться к уходу на дому, продумать необходимые покупки, изучить, что можно получить для родственника от государства бесплатно, и в какие благотворительные фонды можно обратиться. За это время может случится так, что близкий уйдет в стенах больницы, это очень тяжелый для семьи компромисс, но он хотя бы означает, что человек находился под круглосуточным присмотром врачей, а не подвергался бесконечным транспортировкам туда-обратно по скорой.

Если паллиативный по факту, а не по документам пациент попадает в больницу и у него выявляется, например, онкологическое заболевание на запущенном этапе, родственникам нужно максимально честно поговорить с врачами и постараться узнать всю имеющуюся у медиков информацию — потребуется ли помощь хосписов, какие у человека перспективы, на сколько времени рассчитывать? Зачастую даже те врачи, которые мало уделяют времени общению с близкими, ответят откровенно. Практически в любом регионе есть хосписы, паллиативные койки, отделения милосердия, пусть они даже расположены не очень близко. Их можно найти на карте паллиативной помощи России. Лучше сразу позвонить туда и рассказать о ситуации, проконсультироваться с заведующим, узнать условия госпитализации.  

Врачи признаются, что еще одна большая сложность, которая возникает при выписке паллиативного пациента — неготовность родных к принятию диагноза и попытка уговорить врачей биться за жизнь близкого до конца. Любящие родные боятся медицинских ошибок, продолжают искать опровержения поставленным неизлечимым диагнозам, в то время, как в действительности возможности лечения оказываются исчерпаны. 

Это значит, что пациент может не успеть завершить свои дела, пока семья подключает все доступные связи, новых врачей, теряет деньги, а главное — драгоценное время. Для получения паллиативного статуса в таких случаях чаще всего становится слишком поздно, а значит, паллиативная помощь не успевает дойти до пациента. Родственники не могут сидеть, сложа руки, но уходящему родному это нисколько не помогает.

Общая беда

Другая частая история — в семье уже есть болеющий близкий, за которым требуется постоянный уход, родные не в силах взять на себя заботу об еще одном человеке, а дополнительных денег на няню или сиделку у них нет.  

Порой ситуация, в которой оказываются родственники, тяжела и для медицинских работников. Больницы попадают в ловушку — у них нет права держать на больничной койке человека, которому уже не может быть предоставлена профильная медицинская помощь, и даже если врачи очень хотят помочь семье, нарушать приказы руководства многие все равно боятся. Гнев и отрицание, которые испытывают родные, услышав диагноз, регулярно обрушиваются на врачей, пришедших с печальными новостями. Но хуже всего, когда родные начинают вовсе игнорировать больницу — выключают телефоны и перестают выходить на связь.  

Все эти вопросы требуют решений, которые вряд ли будут быстрыми. Но прошедшей осенью у Олеси не стало мамы, Игорь с Леной похоронили Наталью Петровну, и еще сотни семей продолжают требовать от больниц не выписывать их близких в никуда. Пока система будет меняться, им нужно попытаться успеть помочь.

Не дают заключение о нуждаемости в паллиативной помощи: как быть?Как получить паллиативную помощь пациентам с разными диагнозами и что делать, если в поликлинике отказываются выдать нужное заключение

Вот какие рекомендации дают близким специалисты горячей линии фонда «Вера»:

  • Постарайтесь собраться с мыслями и изучить поставленный диагноз. Как бы не было тяжело, продумайте особенности негативного сценария, который может возникнуть;
  • Если есть возможность, поговорите с близким — готов ли он оставаться в больнице или скучает по дому и хочет вернуться, что для него важно успеть, чего он хочет от вас и от врачей;
  • Если вы по какой-то причине не готовы забирать близкого домой, пишите отказ на имя главного врача больницы с объяснением причин;
  • Еcли вашего близкого не признают нуждающимся в паллиативной помощи, требуйте сбора врачебной комиссии.
  • Требуйте выписной эпикриз с указанием диагноза и рекомендацией паллиативной помощи;
  • Изучите варианты помощи близкому — есть ли рядом с вами хоспис или кабинет паллиативной помощи в ближайшей больнице, где можно получить помощь и обезболивание. Найти их вам поможет карта паллиативной помощи России.
  • Изучите, какое оборудование и расходные материалы вы можете получить бесплатно от государства или благотворительных фондов, чтобы облегчить быт и уход за близким;
  • Постарайтесь не конфликтовать с врачами, но будьте настойчивы. Это позволит впоследствии не сожалеть о поспешных действиях;
  • Ваша боль и смятение понятны. Если есть возможность обратитесь за помощью к друзьям и родственникам, способным сохранять спокойствие и трезвость ума. Их взгляд на ситуацию, участие и поддержка могут помочь справиться с тяжелыми переживаниями и избежать лишних волнений;
  • Если вас не устраивают действия врачей, вы считаете, что права вашего близкого и ваши нарушают, звоните на Горячие линии Росздравнадзора 8-800-550-99-03 и Минздрава. Они работают круглосуточно и бесплатно.
  • Запишите телефоны помощи паллиативным больным и их близким по России и Москве: 8 800 700 84 36 — Горячая линия помощи неизлечимо больным людям и их близким в регионах (круглосуточно и бесплатно) 8 499 940 19 48 — Московский многопрофильный центр паллиативной помощи ДЗМ — помощь неизлечимо больным людям и их близким в Москве (круглосуточно и бесплатно)

В этом материале вы найдете полезные ссылки и номера других Горячих линий, которые могут пригодиться.

Перепечатка материала в сети интернет возможна только при наличии активной гиперссылки на оригинал материала на сайте pro-palliativ.ru

Материал подготовлен с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.

Возвращение неактивных пациентов в вашу практику — Новости и обзоры натуропатических врачей

Кассандра Шепард, CPBA, CPVA

В статье, опубликованной в прошлом месяце, мы говорили о построении прочных отношений с вашими новыми и нынешними пациентами. Но как насчет всех пациентов, которые когда-то были новичками в вашей практике, но не вернулись в течение достаточно долгого времени?

Исследования показывают, что привлечение нового пациента обходится в пять раз дороже, чем удержание существующего, пользующегося вашими услугами. С такими цифрами становится совершенно ясно, что вместо постоянного поиска новых пациентов имеет смысл с финансовой точки зрения сосредоточиться на реактивации «неактивных» пациентов. Вот как.

План вашей игры

Лучший способ реактивировать неактивных пациентов — отправить письмо каждому пациенту, который имел хорошую репутацию в вашей клинике, но не посещал прием в течение последних 12 месяцев. Да, вам нужно создать письмо, а не открытку. Почему нет открыток? Очень просто и прямо: больному говорят, что вы дешевка. Вы хотите, чтобы пациент инвестировал сотни долларов в ваши услуги, но вы не готовы платить больше 25 центов за почтовые расходы и сообщение из одного абзаца? Подумайте о сообщении, которое посылает.

Вот несколько дополнительных советов, которые следует использовать при составлении и отправке письма о реактивации:

  • Письмо о реактивации должно быть написано в теплом и дружелюбном стиле… как будто вы встречаете давно потерянного друга.
  • В том же духе персонализируйте каждую букву именем человека, а не используйте типичное приветствие «Уважаемый пациент». Простое «слияние почты» из вашей базы данных в ваше программное обеспечение для обработки текстов упрощает эту настройку.
  • Не забудьте включить информацию о том, что нового в вашей практике, новых методах и методах лечения, которые вы используете, а также о любых программах повышения квалификации, которые вы прошли, которые принесут непосредственную пользу пациенту.
  • Сохраняйте письмо легким и позитивным, чтобы снять напряжение и опасения, которые могут возникнуть у ваших неактивных пациентов из-за того, что они ранее не возвращались к вашей практике. Вы хотите, чтобы им было легко войти снова.
  • Включите для них убедительное предложение вернуться и крайний срок, связанный с предложением, чтобы побудить их к немедленным действиям.
  • Подпишите письмо сами. Индивидуальный подход, который это добавляет, имеет значение.
  • Напишите от руки адрес пациента на конверте и наклейте привлекательную марку вместо массовой рассылки. Почтовые ярлыки и массовые или дозированные почтовые расходы, как правило, выглядят как нежелательная почта — холодная и безличная.
  • Расставьте приоритеты в расписании встреч, чтобы быть уверенным, что, когда реактивированный пациент позвонит, он или она сможет прийти к вам достаточно быстро. Нет смысла тратить время или усилия на реактивацию пациентов, если им приходится ждать вас дольше двух-трех недель из-за вашего графика.
  • Продолжение. Через неделю после того, как письмо будет отправлено по почте, позвоните по телефону, упомянув письмо и приближающийся крайний срок вашего предложения. Сделайте этот звонок теплым, информативным и не требующим продаж. В любом случае это повысит коэффициент конверсии и поможет повторно активировать еще больше пациентов.

Используйте полученные письма для обновления своей базы данных пациентов, отмечая в своих записях людей, которые ушли из вашего ближайшего окружения, чтобы вы больше не писали этим людям в будущем. Это сэкономит вам время и деньги в будущем.

И последнее, но не менее важное: возьмите за привычку регулярно реактивировать неактивных пациентов. Определите, что представляет собой неактивный пациент (в будущем, это кто-то, кто не возвращался в течение шести месяцев?), и запланируйте отправку реактивационных писем в своем маркетинговом календаре. Планирование этого действия увеличивает шансы на то, что оно действительно будет выполнено, и теперь, когда вы составили свое письмо и наладили процесс связи с неактивными пациентами, будущие рассылки очень легко воспроизвести.

Этот процесс предназначен для облегчения реактивации пациентов. И подумайте, что для большинства практиков только один реактивированный пациент, скорее всего, с лихвой покроет стоимость рассылки. В колонке следующего месяца мы сосредоточимся на разработке постоянной коммуникационной стратегии, которая поощряет повторных пациентов и генерирует направления.


Кассандра Шепард, CPBA, CPVA , президент Prosperity Solutions, LLC, предоставляет консультации и коучинг по построению практики для врачей-натуропатов, чтобы помочь им надежно закрепить свою практику с проверенными стратегиями маркетинга и построения практики, которым не учат в школе.

Реклама

Бизнес, Врач Отношения с пациентами, Маркетинг

Рекомендуемые посты

  • Настроение врача может повлиять на вероятность получения вмены

  • Микроиглинг и PRP: формула для стимуляции роста волос

  • Пред-обращение: как привлекать мотива. Политика неактивного состояния | Национальный реестр техников скорой медицинской помощи

    Политики сертификации

    ЭКСТРЕННЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ РЕСПОНДЕРЫ

    При обновлении сертификации Национального реестра у EMR есть возможность объявить свой статус «Активным» или «Неактивным». Активный статус означает, что EMR «активно» работает и оказывает помощь пациентам. Для продления с «активным статусом» EMR должны быть связаны с агентством EMS или службой с сотрудником по обучению.

    Неактивный статус присваивается сертифицированным на национальном уровне специалистам скорой помощи, которые в настоящее время не оказывают помощь пациентам на уровне своей сертификации. Например, неактивный статус может быть полезен специалистам скорой помощи, которые: 

    • не участвуют активно в службе скорой помощи или в здравоохранении/уходе за пациентами;

    • не занимаются активным лечением пациентов на уровне сертификации, но участвуют в качестве преподавателей, администраторов или контролеров;

    • не могут активно оказывать помощь пациентам по разным причинам, таким как переезд, болезнь, получение образования, семейные обязанности и т.  д. 

    Лица , которые хотят объявить о неактивном статусе, должны продолжать соответствовать требованиям Национального реестра для переаттестации непрерывного образования в последующих циклах.

    Неактивный статус не для тех, кто не может получить и соответствовать образовательным требованиям или тех, у кого были ограничения или аннулирование лицензии на здравоохранение.

    Лицам, которые запрашивают неактивный статус на уровне EMR  , не нужно получать подтверждение навыков у своего специалиста по обучению/руководителя. Эти лица должны выполнить все требования к переаттестации Национального реестра или пройти повторную сертификацию путем сдачи экзамена.

    Возврат к активному статусу 

    Национальные сертифицированные EMR могут запросить возврат к активному статусу в любое время после того, как они получат активное присоединение к службе EMS. Запрос на возврат к активному статусу можно отправить из вашей учетной записи в Национальном реестре. Если вашего агентства нет в списке на нашем веб-сайте, вы можете заполнить форму запроса «От неактивного к активному», которую можно скачать здесь.

    МЕДИЦИНСКИЙ ТЕХНИК СКОРОЙ ПОМОЩИ

    При обновлении сертификата Национального реестра у ЕМТ есть возможность объявить свой статус как «Активен» или «В активном состоянии». Активный статус означает, что ЕМТ «активно» работает и оказывает помощь пациентам. Для продления с «активным статусом» врачи скорой помощи должны быть связаны с агентством или службой неотложной помощи с сотрудником по обучению и медицинским директором.

    Неактивный статус присваивается сертифицированным на национальном уровне специалистам скорой помощи, которые в настоящее время не оказывают помощь пациентам на уровне своей сертификации. Например, неактивный статус может быть полезен для специалистов службы неотложной помощи, которые:

    • активно не участвуют в оказании службы неотложной помощи или деятельности в области здравоохранения/ухода за пациентами;
    • не занимаются активным лечением пациентов на уровне сертификации, но участвуют в качестве преподавателей, администраторов или контролеров;
    • не могут активно оказывать помощь пациентам по разным причинам, таким как переезд, болезнь, получение образования, семейные обязанности и т. д.

    Зарегистрированные лица, желающие объявить о неактивном статусе, должны продолжать соответствовать требованиям переаттестации Национального реестра в отношении непрерывного образования в последующих циклах.

    Неактивный статус не для тех, кто не может получить и соответствовать образовательным требованиям или тех, у кого были ограничения или аннулирование лицензии на оказание медицинских услуг .

    Регистрантам, которые запрашивают неактивный статус на уровне ЕМТ , не нужно получать подтверждение навыков у своего тренера/руководителя. Эти зарегистрированные лица должны выполнить все требования по переподготовке, непрерывному образованию и CPR. Эти зарегистрированные лица имеют право пройти повторную сертификацию путем экзамена, если они того пожелают. Сертификация СЛР остается требованием даже для тех, кто сдал экзамен и запросил неактивный статус.

    Возврат к активному статусу

    Национальные сертифицированные ЕМТ могут запросить возврат к активному статусу в любое время после того, как они получат активное присоединение к службе EMS. Запрос на возврат к активному статусу должен сопровождаться заполненной регистрационной формой Inactive to Active, которую можно скачать здесь.

    ADVANCED EMERGENCY MEDICAL TECHNICIAN

    Активный или неактивный статус

    При продлении сертификации Национального реестра специалисты Advanced-EMT могут указать свой статус как «Активный» или «Активный». Активный статус означает, что Advanced-EMT «активно» работает и оказывает помощь пациенту. Для продления с «активным статусом» специалисты Advanced-EMT должны быть связаны с агентством или службой EMS с сотрудником по обучению и медицинским директором.

    Неактивный статус присваивается сертифицированным на национальном уровне специалистам скорой помощи, которые в настоящее время не оказывают помощь пациентам на уровне своей сертификации. Например, неактивный статус может быть полезен для специалистов службы неотложной помощи, которые:

    • активно не участвуют в оказании службы неотложной помощи или деятельности в области здравоохранения/ухода за пациентами;
    • не занимаются активным лечением пациентов на уровне сертификации, но участвуют в качестве преподавателей, администраторов или контролеров;
    • не могут активно оказывать помощь пациентам по разным причинам, таким как переезд, болезнь, получение образования, семейные обязанности и т. д.

    Зарегистрированные лица, желающие объявить о неактивном статусе, должны продолжать соответствовать требованиям переаттестации Национального реестра в отношении непрерывного образования в последующих циклах.

    Неактивный статус не для тех, кто не может получить и соответствовать образовательным требованиям или тех, у кого были ограничения или аннулирование лицензии на оказание медицинских услуг .

    Регистрантам, которые запрашивают неактивный статус на уровне ЕМТ , не нужно получать подтверждение навыков у своего тренера/руководителя. Эти зарегистрированные лица должны выполнить все требования по переподготовке, непрерывному образованию и CPR. Эти зарегистрированные лица имеют право пройти повторную сертификацию путем экзамена, если они того пожелают. Сертификация СЛР остается требованием даже для тех, кто сдал экзамен и запросил неактивный статус.

    Возврат к активному статусу

    Национальные сертифицированные специалисты Advanced-EMT могут запросить возврат к активному статусу в любое время после того, как они получат активное присоединение к службе EMS. Запрос на возврат к активному статусу должен сопровождаться заполненной регистрационной формой Inactive to Active, которую можно скачать здесь.

    фельдшер

    Активный или неактивный статус

    При продлении сертификации в Национальном реестре парамедики могут указать свой статус как «активный» или «активный». Активный статус означает, что фельдшер «активно» работает и оказывает помощь пациенту. Для продления с «активным статусом» фельдшеры должны быть связаны с агентством или службой неотложной помощи с сотрудником по обучению и медицинским директором.

    Неактивный статус присваивается сертифицированным на национальном уровне специалистам скорой помощи, которые в настоящее время не оказывают помощь пациентам на уровне своей сертификации. Например, неактивный статус может быть полезен для специалистов службы неотложной помощи, которые:

    • активно не участвуют в оказании службы неотложной помощи или деятельности в области здравоохранения/ухода за пациентами;
    • не занимаются активным лечением пациентов на уровне сертификации, но участвуют в качестве преподавателей, администраторов или контролеров;
    • не могут активно оказывать помощь пациентам по разным причинам, таким как переезд, болезнь, получение образования, семейные обязанности и т. д.

    Зарегистрированные лица, желающие объявить о неактивном статусе, должны продолжать соответствовать требованиям переаттестации Национального реестра в отношении непрерывного образования в последующих циклах.

    Неактивный статус не для тех, кто не может получить и соответствовать образовательным требованиям или тех, у кого были ограничения или аннулирование лицензии на оказание медицинских услуг .

    Регистрантам, которые запрашивают неактивный статус на уровне ЕМТ , не нужно получать подтверждение навыков у своего тренера/руководителя. Эти зарегистрированные лица должны выполнить все требования по переподготовке, непрерывному образованию и CPR. Эти зарегистрированные лица имеют право пройти повторную сертификацию путем экзамена, если они того пожелают. Сертификация СЛР остается требованием даже для тех, кто сдал экзамен и запросил неактивный статус.

    Возврат к активному статусу

    Национальные сертифицированные специалисты Advanced-EMT могут запросить возврат к активному статусу в любое время после получения активного присоединения к службе EMS. Запрос на возврат к активному статусу должен сопровождаться заполненной регистрационной формой Inactive to Active, которую можно скачать здесь.

    Тахикардия: симптомы, причины и лечение

    Обзор

    Тахикардия, учащенный сердечный ритм, более 100 ударов в минуту в состоянии покоя.

    Что такое тахикардия?

    При тахикардии ваше сердце бьется быстрее, чем обычно, в течение от нескольких секунд до нескольких часов. В норме ваш пульс составляет от 60 до 100 ударов в минуту, когда вы не активны. Когда ваше сердце бьется более 100 раз в минуту в состоянии покоя, это тахикардия.

    Поскольку ваше сердце бьется слишком часто, у него нет времени, необходимого для наполнения кровью между ударами. Это может быть опасно, если ваше сердце не может обеспечить все ваши клетки кровью и кислородом, в которых они нуждаются.

    В норме ваше сердце реагирует на электрические сигналы от синоатриального (СА) узла сердца. Эти сигналы контролируют, как часто бьется ваше сердце. Когда вы напуганы, очень эмоциональны, взволнованы или занимаетесь спортом, ваше сердце может посылать сигналы чаще в течение короткого времени. Это называется синусовой тахикардией и проходит, когда вы успокаиваетесь или отдыхаете.

    Другие виды тахикардии могут возникать регулярно и быть более серьезными.

    Типы наджелудочковой тахикардии (СВТ)

    Они начинаются в предсердиях или верхних отделах сердца, когда у вас возникают проблемы с электрическими сигналами.

    • Мерцательная аритмия .
    • Трепетание предсердий .
    • Пароксизмальная предсердная тахикардия (ПАТ) . Ваша верхняя камера посылает дополнительный электрический сигнал, который может быть слишком быстрым.
    • Пароксизмальная наджелудочковая тахикардия (ПСВТ) .
    Виды желудочковой тахикардии

    Они начинаются в ваших желудочках, нижних камерах сердца, когда у вас возникают проблемы с электрическим сигналом в этой области.

    • Желудочковая тахикардия . Желудочки сокращаются слишком быстро (более 100 ударов в минуту).
    • Фибрилляция желудочков . Проблема с электрическими сигналами вашего сердца не позволяет ему работать так, как должно.
    Кого поражает тахикардия?

    Предсердная или наджелудочковая тахикардия может поражать:

    • Женщин и людей, которым при рождении был присвоен женский пол, больше, чем мужчин и людей, которым при рождении был присвоен мужской пол.
    • Дети, особенно тревожные.
    • Любой, кто очень устал или пьет много алкоголя или кофеина.
    • Люди, которые много курят.

    Желудочковая тахикардия или фибрилляция могут возникнуть:

    • Люди, перенесшие сердечный приступ, кардиомиопатию (проблемы сердечной мышцы), миокардит (воспаление сердечной мышцы), сердечную недостаточность или болезни сердца.
    • Люди, которые курят или имеют высокое кровяное давление или диабет.
    Насколько часто встречается тахикардия?

    Около 2 миллионов американцев страдают мерцательной аритмией, а еще 90 000 человек ежегодно получают диагноз наджелудочковой тахикардии. Ежегодно от 184 000 до 450 000 американцев умирают от желудочковых аритмий, которые вызывают внезапную сердечную смерть.

    Симптомы и причины

    Каковы симптомы?

    У некоторых людей нет симптомов тахикардии, в то время как у других симптомы могут быть от легких до тяжелых. Симптомы тахикардии могут включать:

    • Одышка.
    • Боль в груди.
    • Учащенное сердцебиение.
    • Головокружение.
    • Головокружение.
    • Обморок.
    Может ли тахикардия вызывать другие медицинские проблемы?

    Да. Без лечения некоторые виды тахикардии могут привести к:

    • Сгусткам крови.
    • Инсульт.
    • Остановка сердца.

    Что вызывает тахикардию?

    Тахикардия имеет ряд причин, в том числе:

    • Стресс.
    • Потребление большего количества кофеина или алкоголя, чем рекомендует ваш лечащий врач.
    • Курение или употребление табачных изделий.
    • Кардиомиопатия, сердечный приступ, болезнь сердца или другие проблемы с сердцем.
    • Недостаточно крови в коронарных артериях.
    • Некоторые лекарства.

    Факторы риска тахикардии

    • Употребление табачных изделий.
    • Наличие тахикардии в семейном анамнезе.
    • Чувство стресса.
    • Высокое кровяное давление.
    • Наличие ожирения.
    • Употребление большого количества кофеина или алкоголя.
    • У вас проблемы с щитовидной железой, но вы не лечитесь.
    • Прием запрещенных наркотиков.
    • Проблемы с сердцем.
    • Прием некоторых сердечных препаратов.

    Диагностика и тесты

    Как диагностируется тахикардия?

    Ваш лечащий врач запросит у вас историю болезни и проведет медицинский осмотр. Они также могут заказать тесты.

    Какие анализы будут проводиться для диагностики тахикардии?

    Ваш лечащий врач может использовать несколько тестов для диагностики тахикардии, включая:

    • Электрокардиограмму (ЭКГ).
    • Холтеровский монитор или другой носимый монитор.
    • Тест наклонного стола.
    • Стресс-тест.
    • Электрофизиологическое исследование или электрофизиологическое исследование.
    • Эхокардиограмма.

    Управление и лечение

    Как это лечится?

    Лечение зависит от типа тахикардии.

    Лечение предсердной или суправентрикулярной тахикардии

    • Массажи или маневры, которые ваш поставщик делает во время посещения офиса.
    • Больше спать.
    • Употребление меньшего количества алкоголя или кофеина.
    • Медицина.
    • Кардиоверсия.
    • Абляция.

    Лечение пароксизмальной наджелудочковой тахикардии (ПСВТ)

    • Лекарства.
    • Кардиоверсия.
    • Абляция.

    Лечение желудочковой тахикардии или фибрилляции

    • Абляция.
    • Медицина.
    • Кардиоверсия.
    • Имплантируемый сердечный дефибриллятор (ИКД).

    Что нельзя пить при тахикардии?

    Ваш лечащий врач может порекомендовать вам сократить потребление кофеина или алкоголя, если у вас тахикардия.

    Какие лекарства/методы лечения используются?

    Ваш поставщик медицинских услуг может прописать лекарства от тахикардии, в том числе:

    • Бета-блокаторы.
    • Блокаторы кальциевых каналов.
    • Антиаритмические препараты.
    • Разбавители крови или антикоагулянты (при мерцательной аритмии).
    Осложнения/побочные эффекты лечения

    После абляции у вас может появиться отек, синяк или покраснение в месте введения катетера для процедуры вашим лечащим врачом. Другие риски включают:

    • Повреждение сердца или кровеносных сосудов.
    • Кровотечение.
    • Инфекция.
    • Сгустки крови.

    После установки ИКД существует риск:

    • Инфекции.
    • Головокружение.
    • Одышка.

    Как мне позаботиться о себе?

    Следуйте инструкциям вашего поставщика медицинских услуг по приему лекарств и уменьшению потребления алкоголя и кофеина.

    Профилактика

    Как снизить риск?

    Вы можете снизить риск тахикардии следующими способами:

    • Контролируйте свое высокое кровяное давление и высокий уровень холестерина.
    • Бросить курить и/или употреблять табачные изделия.
    • Стремитесь к здоровому для вас весу.
    • Ешьте здоровую пищу.
    • Ограничьте потребление алкоголя и кофеина.
    • Управляйте своим стрессом.

    Как предотвратить тахикардию?

    Ограничьте или избегайте употребления алкоголя, курения и кофеина. Поговорите со своим лечащим врачом, прежде чем принимать травяные добавки. Все это может вызвать тахикардию. Забота о проблемах с сердцем или поиск альтернатив лекарствам, которые вызывают проблемы, могут помочь вам предотвратить некоторые формы тахикардии.

    Перспективы/прогноз

    Чего мне ожидать, если у меня тахикардия?

    В зависимости от типа тахикардии у вас могут быть безобидные симптомы, очень опасные симптомы (от желудочковой тахикардии или фибрилляции) или нечто среднее. Лекарства и другие методы лечения могут помочь вам контролировать симптомы.

    Возможно, вам придется носить холтеровское мониторирование или провести электрофизиологическое исследование, чтобы увидеть, насколько хорошо действует ваше лекарство.

    Как долго длится тахикардия

    Тахикардия, которая подвергает вас опасности, не проходит сама по себе. Вам нужно будет вести более здоровый образ жизни и принимать лекарства, чтобы контролировать его. Вам также может понадобиться процедура, такая как абляция, чтобы помочь вам справиться с этим.

    Перспективы тахикардии

    Хотя лекарства не могут вылечить тахикардию, они могут помочь вам контролировать ее. Абляция может быть долгосрочным решением некоторых типов тахикардии. Фибрилляция желудочков без немедленного лечения может привести к летальному исходу.

    Жить с

    Как мне позаботиться о себе?

    Продолжайте принимать лекарства, прописанные вашим лечащим врачом, и обязательно посещайте все последующие приемы.

    Когда мне следует обратиться к поставщику медицинских услуг?

    Свяжитесь со своим врачом, если ваше лекарство больше не помогает вам или если у вас появились новые симптомы.

    Когда мне следует обратиться в отделение неотложной помощи?

    Немедленно обратитесь за помощью, если почувствуете сильное сердцебиение, боль в груди, обморок или головокружение. Вам также следует немедленно обратиться за помощью к человеку, потерявшему сознание или потерявшему сознание из-за фибрилляции желудочков. Им потребуется сердечно-легочная реанимация, чтобы выжить до прибытия парамедиков.

    Какие вопросы я должен задать своему врачу?

    • У меня тахикардия опасного типа?
    • Какое лечение вы мне порекомендуете?
    • Каковы ваши показатели успеха при абляции сердца?

    Часто задаваемые вопросы

    Является ли тахикардия аритмией?

    Да, тахикардия — это разновидность аритмии, при которой частота сердечных сокращений намного выше нормы. Брадикардия — это еще один вид аритмии, при котором частота сердечных сокращений недостаточно высока.

    Опасна ли тахикардия?

    Да, некоторые виды тахикардии опасны, особенно фибрилляция желудочков. Некоторые тахикардии являются легкими, а другие вызывают проблемы, которые являются умеренно опасными.

    Тахикардия может пройти?

    Если у вас синусовая тахикардия, ваши симптомы исчезнут, как только исчезнет страх, тревога или другие эмоции, вызвавшие ее. Для большинства других типов тахикардии вам потребуются лекарства или даже процедура, чтобы ваши симптомы не вернулись.

    Справка из клиники Кливленда

    Симптомы тахикардии могут варьироваться от легких до тяжелых, в зависимости от типа тахикардии. Для душевного спокойствия поговорите со своим лечащим врачом, если у вас есть симптомы. Они могут сказать вам, если у вас есть причина для беспокойства. Продолжайте принимать лекарства, которые прописал вам врач, особенно лекарства для сердца.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *