Перечень операций по омс: Лечение и операции по полису ОМС для жителей других регионов

Разное

Содержание

Лечение и операции по полису ОМС для жителей других регионов

Клиника НТ-Медицина принимает участие в программе ОМС и оказывает плановую хирургическую помощь, как в условиях стационара, так и амбулаторно, при различных заболеваниях жителям Костромской, Ивановской, Вологодской, Владимирской, Архангельской, Тверской области, пациентам из Москвы и Московской области, и других областей.

Перечень операций, которые проводятся в условиях круглосуточного стационара для пациентов с полисом обязательного медицинского страхования (ОМС):

Внимание! Консультация врача, предоперационное обследование и анализы в перечень услуг по ОМС не входит!

Рентгенэндоваскулярные манипуляции:

Коронарография
Ангиография переферических артерий
Стентирование перефирических артерий
Эмболизация маточных артерий
Эмболизация артерий простаты
Флебография

Абдоминальная хирургия:

Лапароскопическая холецистэктомия (удаление желчного пузыря)

Хирургическое лечение грыж брюшной стенки (паховые, бедренные, пупочные, белой линии живота, послеоперационные), в т. ч. с использованием сетчатых имплантов и эндоскопической техники
Хирургическое лечение грыжи пищеводного отверстия диафрагмы лапароскопически

Сосудистая хирургия:

Удаление поверхностных вен нижней конечности
Шунтирование периферических артерий
Эндартерэктомия каротидная
Формирование артерио-венозной фистулы
Тромбэндартерэктомия

Гинекология:

Операции при миомах матки
Операции на придатках матки
Диагностические лапаро- и гистероскопия при бесплодии
Лапароскопические операции на матке и придатках, в том числе высокотехнологичные

Урология:

Операции при варикоцеле
Операции при водянке яичка
Операции при фимозе

ТУР опухоли мочевого пузыря и предстательной железы
Операции при эректильной дисфункции

Оториноларингология:

Тонзиллотомия, тонзилэктомия
Полисинусотомия с использованием видеоэндоскопических технологий
Аденоидэктомия с использованием видеоэндоскопических технологий
Удаление полипов носовых ходов с использованием видеоэндоскопических технологий
Пластика нижних носовых раковин с использованием видеоэндоскопических технологий
Пластика перегородки носа с использованием видеоэндоскопических технологий

Проктология

Операции при геморрое
Иссечение анальной трещины
Хирургическое лечение эпителиальной копчиковой кисты
Хирургическое лечение свища прямой кишки

Травматология и ортопедия:

Артроскопические операции на коленном, плечевом, голеностопном суставах
Реконструктивные операции на стопе
Металлоостеосинтез

Введение в сустав протеза синовиальной жидкости
Артродезирование
Эндопротезирование крупных суставов
Артромедуллярное – шунтирование коленного и голеностопного суставов
Коррегирующие остеотомии костей голени;
Шов пяточного (Ахиллового) сухожилия и др. сухожилий и связок
Операции на кисти

Онкология

Удаление наружных злокачественных опухолей с реконструкцией дефектов кожи
Радикальное хирургическое лечение рака молочной железы
Восстановительные реконструктивные пластические операции на молочной железе после радикального лечения опухоли
Высокотехнологичные операции при опухолях внутренних женских половых органов
Эндоскопические операции при опухолевых стенозах желчевыводящих путей
Установка порт-систем для проведения химиотерапии

Курсы химиотерапии при онкологических заболеваниях различной локализации
Радикальное лечение опухолей мужских половых органов
Эндоскопическое удаление полипов желудка и толстой кишки

Ответ на запрос Вам будет предоставлен в течение двух рабочих дней.

Условия предоставления медицинских услуг по полису ОМС:

наличие паспорта РФ,
наличие медицинского полиса ОМС (кроме Ярославской области),
наличие СНИЛС,
направление на госпитализацию в ООО «Медицинский центр диагностики и профилактики плюс» по форме 057/у-04 со всеми заполненными графами, подписью врача и штампом, печатью медицинской организации Вашего региона, работающей в системе ОМС,к которой прикреплен пациент территориально,
обязательна консультация врача нашего Медицинского центра по соответствующему профилю заболевания, записаться на консультацию можно по телефону регистратуры 8 (4852) 20-50-88, 58-88-28, а также на нашем сайте

Результаты клинического обследования с актуальными сроками, необходимые для госпитализации с целью оперативного лечения.

Для пациентов по полису ОМС пребывание в клинике и питание предоставляются бесплатно.

Пройти необходимое догоспитальное обследование можно в нашей Клинике НТ-Медицина.

Дополнительно:

Исследование ФВД (функции внешнего дыхания) – при наличии хронических обструктивных заболеваний легких; при ожирении II-III степени.

ЭхоКС (ультразвуковое исследование функции сердца) – при наличии хронических заболеваний сердца с функциональной недостаточностью.

УЗДГ (ультразвуковое дуплексное сканирование) вен нижних конечностей — при отечном синдроме нижних конечностей, наличии варикозной трансформации вен нижних конечностей, онкологические заболевания в анамнезе.

Услуги по полису ОМС | Первый клинический медицинский центр

Холецистэктомия (операция по удалению желчного пузыря)
Операции по лечению грыжи брюшной полости
Документы ОМС
Информация для застрахованных
Факоэмульсификация
Витректомия
Лапароскопия
Памятка для пациента
Указ губернатора

Бесплатную медицинскую помощь в нашем Центре вы вправе получить по полису ОМС в объеме, установленном территориальным фондом ОМС и органом управления здравоохранения региона

*Перечень операций, которые можно сделать бесплатно в рамках программы обязательного медицинского страхования, может пересматривается на региональном уровне, поэтому может отличаться в зависимости от региона, в котором зарегистрирован пациент

Первый клинический медицинский центр принимает участие в программе ОМС и оказывается плановую хирургическую помощь, как в условиях стационара, так и амбулаторно, при различных заболеваниях не только жителям г. Коврова и Владимирской области, но и пациентам из Москвы и Московской области, Костромской, Ярославской, Рязанской, Ивановской и других областей.

Специалисты ПКМЦ с большой заботой относятся к иногородним пациентам, а высокий уровень сервиса и обслуживания позволяет пациентам чувствовать себя комфортно.
Для пациентов с полисом обязательного медицинского страхования (ОМС) осуществляется оказание следующих видов медицинской помощи (не включает в себя предоперационное обследование и анализы)

Внимание!
Консультация врача, предоперационное обследование и анализы в перечень услуг по ОМС не входит!

Ренгенэндовоскулярные операции при ишемической болезни сердца:

Ангиопластика и стентирование коронарных артерий
Диагностическая коронароангиография

Абдоминальная хирургия:

Лапароскопическая холецистэктомия

Оперативное лечение грыж брюшной стенки с эндопротезированием

Сосудистая хирургия:

Реваскуляризирующая остеоперфорация
Симпатэктомия поясничная
Удаление поверхностных вен нижней конечности
Тромбэндартерэктомия
Формирование артерио-венозной фистулы
Эндартерэктомия каротидная
Установка стента в переферические сосуды
Эндоваскулярная эмболизация сосудов микроэмболами
и другие

Гинекологическая хирургия:

Операции при миомах матки
Операции на придатках матки
Диагностические лапаро- и гистероскопия при бесплодии
Лапароскопические операции на матке и придатках

Офтальмологическая хирургия:

Замещение стекловидного тела

Удаление вторичной катаракты, реконструкция задней камеры, в том числе с имплантацией интраокулярной линзы, в том числе с применением лазерной хирургии
Синустрабекулэктомия с имплантацией различных моделей дренажей с задней трепанацией склеры
Интравитреальное введение лекарственных препаратов
Факоэмульсификация с имплантацией интраокулярной линзы
Эвисцероэнуклеация с инверсией заднего полюса глаза
Пластика конъюнктивальной полости
Блефаротомия, кантотомия
Устранение блефароспазма
Промывание передней камеры глаза
Удаление птеригиума
и другие.

Оториноларингологическая хирургия:

Иссечение парааурикулярного свища
Удаление доброкачественного новообразования наружного слухового прохода
Шунтирование и дренирование барабанной полости
Ревизия барабанной полости
Тонзиллотомия
Полисинусотомия с использованием видеоэндоскопических технологий
Аденоидэктомия с использованием видеоэндоскопических технологий
Удаление полипов носовых ходов с использованием видеоэндоскопических технологий
Пластика нижних носовых раковин с использованием видеоэндоскопических технологий
Микрогайморотомия с использованием видеоэндоскопических технологий
Пластика перегородки носа с использованием видеоэндоскопических технологий
и другие.

Кардиологическая хирургия:

Коронарография
Баллонная вазодилатация с установкой стента в сосуд (сосуды) — установка 1,2х и 3х стентов
Имплантация частотно-адаптированного одно и двухкамерного кардиостимулятора
Стентирования коронарных артерий
и другие.

Медицинская помощь, оказываемая в амбулаторных условиях:

— диагностическая: магнитно-резонансная томография и мультиспиральная томография.

Необходимо иметь:

— паспорт,
— медицинский полис ОМС,
— СНИЛС,
— направление-форма 057/у-04 со всеми заполненными графами, обязательно диагноз, подпись врача и печать мед.организации.

Для пациентов по полису ОМС пребывание в клинике и питание предоставляются бесплатно. Плановые операции по полису ОМС проводятся в порядке очередности.

Первичная медико-санитарная специализированная стоматологическая помощь по профилю стоматолог-терапевт, зубной врач оказывается только по направление врача из поликлиники по месту жительства или с выпиской из амбулаторной карты с указанием Ф.И.О., возраста пациента, направительного диагноза.

Список предоперационных анализов необходимо уточнять у регистратора.

ЕСЛИ У ВАС НЕТ НЕОБХОДИМЫХ АНАЛИЗОВ, ТО ИХ МОЖНО СДЕЛАТЬ И В НАШЕМ МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ. Но мы также принимаем пациентов с анализами и из других клиник.

В случае отсутствия направления от врача и диагностики, Вы можете провести обследование в нашем центре платно.

Список лучших программ для управления заказами 2023

Обзор

Продукты

Самые популярные

Часто задаваемые вопросы

Эти продукты получили награду Top Rated за отличные оценки удовлетворенности клиентов. Список основан исключительно на отзывах; платного размещения нет, и мнения аналитиков не влияют на ранжирование. Узнайте больше о критериях наивысшего рейтинга.

SAP Commerce CloudО TrustRadius Scoring8,2132 оценок
QuickBooks Desktop EnterpriseО TrustRadius Scoring7,9669 оценок
NetSuite ERPAbout TrustRadius Scoring7,8780 оценок

Продукты для управления заказами

(1–25 из 124) Отсортировано по большинству отзывов

Приведенный ниже список продуктов основан исключительно на отзывах (отсортированных от большего к меньшему). Платное размещение отсутствует, и мнения аналитиков не влияют на их рейтинг. Вот наше обещание покупателям, чтобы информация на нашем сайте была надежной, полезной и достойной вашего доверия.

Яркая жемчужина

156 отзывов

Платформа Brightpearl для розничных операций рассчитана на пиковые нагрузки, интегрируется с полной технологической экосистемой розничной торговли и является многоканальной. Кроме того, поставщик заявляет, что его решение представляет собой систему записи ключевых торговых данных, предоставляющую торговую информацию в режиме реального времени… QuickBooks Desktop Enterprise — широко используемый бухгалтерский пакет, разработанный для малого и среднего бизнеса. Это вершина линейки QuickBooks. Цены начинаются с 3000 долларов США за пять пользователей и повышаются в зависимости от количества дополнительных пользователей. Они также предлагают расширенную инвентаризацию…

Ключевые функции

Счетная задолженность (138)
Дебиторскую задолженность (138)
Стандартные отчеты (137)

Top Props и Consemable Appivale Appivale Appive Appive Appivale.

Acumatica

140 отзывов

Проверено клиентом

Начальная цена $0

Acumatica предоставляет набор облачных бизнес-приложений с информационными панелями, инструментами отчетности, интегрированным управлением документами, централизованной безопасностью и инструментами настройки.

Ключевые функции

Журналы и сверки (120)
Дебиторская задолженность (119)
КОЛИЦИЯ КОЛИЦИЯ.
NetSuite ERP
134 отзыва
Проверено клиентами
Лучшие по рейтингу
NetSuite — это набор модулей ERP и бухгалтерского учета, который продается в различных редакциях и предназначен для клиентов разного размера. Мультистрановая и мультивалютная версия представляет собой дополнительный модуль под названием OneWorld. Netsuite — это система SaaS, которая не предлагается в локальной версии.
Ключевые функции
- РАЗРЕШЕНИЯ НАЦИИ РОЛИКОВ (79)
- Стандартные отчеты (70)
- DANSBORDS (71)
Top Pros и Underse
. кривая
SAP Commerce Cloud
50 отзывов
Проверено клиентами
С самым высоким рейтингом
SAP Commerce Cloud (ранее Hybris) помогает компаниям продавать больше товаров, услуг и цифрового контента через каждую точку взаимодействия, канал и устройство с помощью своего многоканального решения для электронной коммерции и управления заказами, доступного как SaaS или локально.
Ключевые функции
- Интеграция веб -сайта (45)
- Управление продуктами (45)
- Способность к оплотному продукту (45)
.
Salesforce Commerce Cloud
44 отзыва
Начальная цена $4
Salesforce Commerce Cloud (ранее называвшееся Demandware) — это облачное решение для электронной коммерции, которое предлагает предприятиям гибкость и масштабируемость. Он содержит инструменты мерчандайзинга, такие как сортировка, фильтрация, масштабирование изображений и многое другое.
Ключевые функции
- Каталог продуктов и списки продуктов (31)
- Вариации продукта (32)
- Визуальная настройка (32). BuildingCosts extra
  ShipStation
  21 отзыв
  Начальная цена $9
  ShipStation — это центр выполнения заказов, управления запасами и доставки для предприятий электронной коммерции. Это позволяет пользователям импортировать, управлять и отправлять заказы из концентратора ShipStation, который может координировать несколько каналов онлайн-продаж и нескольких перевозчиков. ShipStation также предлагает фирменные…
  Workbooks
  18 отзывов
  Начальная цена $30
  Workbooks предлагает облачные CRM, средства автоматизации маркетинга и бизнес-приложения для компаний среднего размера. Рабочие книги включают управление заказами и их выполнение, выставление счетов и управление поставщиками. Workbooks стремится обеспечить единое 360-градусное представление клиентов, где информация доступна…
  Основные характеристики
  - Управление возможностями (9)
  - Управление данными клиентов / управление контактами (9)
  - Управление территориями (9)
  Top Pros and Coss
  TeamEsy TeameAsy для упросвиновки и отчетов. заказ и выставление счетов, а также кредиторская/дебиторская задолженность (AP/AR). Его можно доставлять в виде облачного решения (как Esker on Demand) или локально (как Esker DeliveryWare).
  Webgility
  16 отзывов
  Стартовая цена $109
  Webgility — это многоканальное программное обеспечение для электронной коммерции, обеспечивающее автоматизированный учет и управление запасами. Он оптимизирован для пользователей QuickBooks Desktop и NetSuite, которые продают по нескольким каналам.
  Inveon inCommerce
  6 отзывов
  Inveon — технологическая компания, которая предоставляет корпоративную программную платформу для электронной коммерции и решения для управления цифровым ростом. Помогая создать унифицированное и масштабируемое присутствие в сфере цифровой коммерции с устойчивым ростом, Inveon стремится подтолкнуть корпоративные компании к…
  Cin7 Orderhive
  6 отзывов
  Стартовая цена $95
  Cin7 Orderhive — это решение на основе SaaS, которое объединяет функции заказа, доставки и управления запасами на одной платформе, теперь от Cin7 (приобретена в феврале 2021 г.). Это облегчает многоканальные продажи и оптимизирует внутренние процессы в рамках централизованного отслеживания запасов в режиме реального времени…
  QuickBooks Commerce
  6 отзывов
  QuickBooks Commerce (ранее TradeGecko) — это облачная платформа управления заказами и цепочками поставок. . TradeGecko была приобретена Intuit QuickBooks в августе 2020 г., а о планах прекращения выпуска полученного продукта было объявлено в июне 2021 г. (он будет прекращен как отдельный продукт… 9).0003
  Accounting Seed
  6 отзывов
  Accounting Seed — это программное обеспечение для учета, встроенное в Salesforce.
  Ключевые функции
  - Счетные счета, подлежащие оплате (6)
  - Пользовательские отчеты (6)
  - Стандартные отчеты (6)
  Top Pros and Cons Diship.
  Управление заказами IBM
  5 отзывов
  Теперь IBM владеет и поддерживает продукты Sterling Commerce (с августа 2010 г.), наиболее заметным из которых является IBM Order Management. Платформа делает упор на обещание и выполнение заказов и предоставляет инструменты для адаптивного выполнения заказов в соответствии с требованиями клиентов.
  Stitch Labs (снято с производства)
  5 отзывов
  Stitch Labs представляло собой программное обеспечение для управления запасами, которое включало такие функции, как многоканальные продажи и управление запасами, а также управление заказами и их выполнением для розничной торговли. Он был приобретен Square в июле 2020 года, и новых клиентов больше не принимают.
  Ordoro
  4 отзыва
  Ordoro — это логистическая платформа электронной коммерции от одноименной компании в Остине, используемая продавцами электронной коммерции малого и среднего бизнеса для управления своими заказами, запасами и поставщиками. Ordoro занимается всем, что происходит после того, как покупатель нажмет кнопку «Оформить заказ» на веб-сайте продавца: распечатать упаковку…
  Blue Yonder Luminate Planning
  4 отзыва
  Luminate Planning от Blue Yonder со штаб-квартирой в Скоттсдейле (ранее JDA Software Group) использует цифровую двойная основа для интеллектуального прогнозирования потенциальных проблем и возможностей, предоставления рекомендаций по действиям на основе машинного обучения и сводного производства, инвентаризации и т. д.
  BetterCommerce
  3 отзыва
  BetterCommerce — это программная платформа безголовой коммерции для розничных продавцов среднего размера, которые переросли свои инвестиции в технологии и предпочитают решать свои болевые точки, применяя модульный подход, а не повторное одноименная компания со штаб-квартирой…
  inFlow Inventory
  3 отзыва
  Начальная цена $89
  inFlow Inventory — это программное обеспечение для управления запасами, предлагаемое Archon Systems.
  Zoho Inventory
  3 отзыва
  Начальная цена $39
  Zoho Inventory — это облачное решение для управления запасами, разработанное для малого и среднего бизнеса. Он включает модули управления запасами, включая отчетность и анализ, а также отслеживание партий. Он имеет мобильные совместимые приложения для устройств Android и iOS. Zoho Inventory…
  Linker
  2 отзыва
  Linker Cloud Fulfillment Platform от Linkercloud со штаб-квартирой в Варшаве, Польша, позволяет пользователям контролировать все логистические операции электронной коммерции и процессы с их системой управления заказами (OMS). Услуги Linker ориентированы на трансграничную электронную коммерцию. Они стремятся сделать так, чтобы их…
  SellerCloud
  2 отзыва
  SellerCloud — это платформа электронной коммерции, которая интегрируется в несколько каналов продаж без платы за каждый канал. Он также функционирует как единое решение для управления.
  Linnworks
  2 отзыва
  Linnworks представляет собой комплексное решение для коммерции и обеспечивает многоканальное управление заказами для электронной коммерции. Linnworks соединяет коммерческие операции, управляет ими и автоматизирует их, позволяя предприятиям продавать, где бы ни находились их клиенты, и использовать любую возможность получения дохода.
  Cin7
  2 отзыва
  Стартовая цена $295
  Cin7 со штаб-квартирой в Окленде стремится упростить розничную и оптовую торговлю с помощью универсальных облачных ресурсов, POS, EDI и 3PL. Cin7 позволяет пользователям управлять каналами продаж, запасами, точками продаж и цепочкой поставок в одном централизованном облачном программном обеспечении. Cin7 предлагает интеграцию…
  Что такое программное обеспечение для управления заказами?
  Программное обеспечение для управления заказами поддерживает рабочий процесс от покупки до оплаты с автоматизацией, применяемой к основным (например, проверка кредитоспособности, выставление счетов клиентам и поставщикам, создание заказов на покупку, передача данных через интегрированные системы) и вспомогательным задачам (многоканальное отслеживание и анализ заказов) в обработке заказов и позволяет Что такое программное обеспечение для управления заказами?
  Программное обеспечение для управления заказами (OMS) автоматизирует процессы выполнения заказов от принятия заказа до отгрузки; сбор, управление и обработка заказов на продажу, что позволяет предприятиям более эффективно управлять продажами.
  Большинство программ для управления заказами являются частью предложений более крупных поставщиков, которые поддерживают соответствующие бизнес-функции. Доступно меньше автономных опций. Эти пакеты программного обеспечения для управления заказами включают в себя выставление счетов, создание заказов на покупку, проверку кредитоспособности, обработку и отслеживание платежей, предпочтения доставки и отслеживание доставки, аналитику тенденций и аналитику управления заказами. Это программное обеспечение будет включать или интегрироваться с программным обеспечением для управления запасами, программным обеспечением для управления подпиской, программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами и программным обеспечением для электронной коммерции.
  Программное обеспечение предлагает информацию о поиске продуктов на основе местонахождения и доступности запасов. Эти решения помогают координировать операции цепочки поставок и информировать о многоканальных стратегиях продаж.
  Программное обеспечение для управления заказами используется отделами продаж для сопоставления спроса и предложения, а также отделами логистики для планирования поставок на основе спроса, запасов и местонахождения клиентов.
  Функции программного обеспечения для управления заказами
  Программное обеспечение для управления заказами предлагает многие из следующих функций.
  - Автоматизированная обработка и выполнение заказов
  - Централизованное управление заказами для нескольких каналов
  - Заказать доступ и захват через различные интерфейсы и устройства
  - Отслеживание заказов в режиме реального времени
  - Настраиваемые рабочие процессы
  - Выставление счетов
  - Формирование заказов на покупку для клиентов и поставщиков
  - Возможности управления запасами
  - Обработка штрих-кода
  - Генерация и обработка SKU
  - Обработка платежей и проверка кредитоспособности
  - Интеграция фулфилмента и доставки
  - Настройки доставки и отслеживание доставки в режиме реального времени
  - Управление невыполненными заказами
  - Оповещения для клиентов, заказов и запасов
  - Служба поддержки клиентов
  - Пользовательские правила и обработка возвратов и обменов
  - Архивирование заказов
  - Удаленный доступ
  - Аналитика управления тенденциями и заказами
  - Панели мониторинга и отчетность
  - Поддержка или интеграция управления биллингом, CRM, электронной коммерцией и управлением каталогами
  - POS, бухгалтерия, интеграция ERP
  Сравнение программного обеспечения для управления заказами
  При покупке программного обеспечения для управления заказами учитывайте следующее.
  Область применения программного обеспечения : Поставщики программного обеспечения для управления заказами предлагают широкий спектр функций и опций, которые часто пересекаются с другими программными продуктами, такими как управление запасами и управление взаимоотношениями с клиентами. Из-за сложности операций и большого объема заказов компании по доставке продуктов питания, производству, транспорту, здравоохранению и крупные розничные торговцы особенно выиграют от надежного интегрированного программного обеспечения для управления заказами. Небольшие предприятия и предприятия розничной торговли выиграют от автономного программного обеспечения для управления заказами, которое предлагает интеграцию с другими связанными системами.
  Масштабируемость: Заказы на продажу могут быть непостоянными, продукт или услуга могут стать вирусными за одну ночь, резко увеличивая объемы заказов. Облачное решение облегчит этот переход, защитив вас от ожидаемого, но непредвиденного роста, который может оказать на вашу ИТ-инфраструктуру.
  ERP : Системы планирования ресурсов предприятия предлагают возможности управления заказами, которые различаются по функциям, которые они предоставляют. Пакеты управления заказами предлагают более широкий спектр более сложных функций управления заказами. Ваши конкретные требования, цели и размер вашей операции будут определять ваш выбор. Организации уровня предприятия обычно выбирают между пакетом управления заказами или ERP-системой. Автономного программного обеспечения для управления заказами обычно достаточно для небольших предприятий.
  Платформы электронной коммерции : Некоторые платформы электронной коммерции предоставляют функции управления заказами, а некоторые программные продукты для управления заказами легко интегрируются с платформами электронной коммерции, такими как Amazon или eBay.
  Информация о ценах
  Цены на программное обеспечение для управления заказами зависят от предоставляемых функций с ограничениями по количеству членов команды, количеству SKU продуктов и количеству ежемесячных заказов. Стоимость может варьироваться от 20 долларов в месяц до более 2000 долларов в месяц. Операции масштаба предприятия потребуют получения индивидуального предложения от поставщика. Иногда доступны бесплатные пробные версии. Продавцы могут легко отслеживать уровни запасов и каналы продаж, улучшать качество обслуживания клиентов и более эффективно осуществлять продажи в целом.
  Часто задаваемые вопросы
  Что делает программное обеспечение для управления заказами?
  Программное обеспечение для управления заказами обеспечивает централизованное управление заказами по нескольким каналам, автоматизируя процесс выполнения заказов. Программное обеспечение включает или обеспечивает интеграцию с тесно связанными функциями, такими как управление запасами, CRM, управление каталогами, доставка, POS, электронная коммерция, выставление счетов, бухгалтерский учет и ERP.
  Каковы преимущества использования программного обеспечения для управления заказами?
  Программное обеспечение для управления заказами улучшает обработку заказов, повышает удовлетворенность клиентов и увеличивает доходы. Это снижает потребность в ручном вмешательстве, ускоряет обработку заказов и позволяет избежать ошибок при обработке. Программное обеспечение облегчает координацию между отделами продаж, логистики и обслуживания клиентов. Он оптимизирует управление запасами и обеспечивает доступ к статусу заказа в режиме реального времени в любом месте и в любое время. Аналитика, которую он поддерживает, способствует лучшему принятию решений.
  Какое лучшее программное обеспечение для управления заказами?
  Программное обеспечение OMS: 5 лучших систем управления заказами
  В мире электронной коммерции требования к выполнению заказов растут. Согласно недавнему опросу, проведенному Digital Commerce 360, 68% потребителей сказали, что быстрая доставка побудит их разместить заказ онлайн. Между тем, 36% онлайн-покупателей заявили, что размещают заказы с доставкой в тот же день. В отдельном опросе 88% потребителей заявили, что готовы платить больше на кассе, чтобы воспользоваться услугами доставки в тот же день.
  Гонка за ускорением процесса выполнения заказов поставила перед компаниями среднего и крупного бизнеса уникальные задачи и возможности. Спрос на все более быструю доставку растет, и ритейлеры должны соответствовать этим растущим ожиданиям, доставляя нужные продукты нужным покупателям в нужное время. Это может сильно повлиять на лояльность покупателей к бренду.
  Введите программное обеспечение системы управления заказами (OMS), которое состоит из технических инструментов и программного обеспечения для управления заказами и их выполнения. Оценивая поставщиков программного обеспечения OMS и выбирая правильное решение, предприятия могут более эффективно управлять заказами и ускорять процесс доставки, обеспечивая ускоренное и бесперебойное обслуживание клиентов.
  В этом руководстве рассматривается, как современное масштабируемое решение OMS может достичь этих целей. Вот что мы рассмотрим в этой статье:
  - Общие сведения о программном обеспечении OMS
  - Необходимые функции программного обеспечения OMS
  - Ключевые преимущества программного обеспечения OMS
  - 5 лучших программ OMS для компаний среднего и крупного бизнеса
  Общие сведения о программном обеспечении OMS
  Что такое программное обеспечение OMS?
  Система управления заказами (OMS) — это программное решение, позволяющее продавцам управлять процессом выполнения заказов. Разработанное и продаваемое поставщиками OMS, это программное обеспечение для управления заказами, которое фиксирует заказы и предоставляет централизованный интерфейс для просмотра и управления этими заказами. Кроме того, он подключается к другим системам для синхронизации инвентаря и отправки сведений о заказах в экосистеме электронной коммерции.
  Как работает программное обеспечение OMS
  Содействие выполнению заказов является основной функцией систем OMS. Для этого одной из наиболее важных функций является ведение точного учета запасов в режиме реального времени по всей цепочке поставок. Без точной синхронизации информации по всем каналам продаж розничные продавцы могут часто сталкиваться с ситуациями отсутствия товара на складе, что приводит к неоптимальному опыту покупок для клиентов.
  Процесс выполнения заказа может различаться, но обычно он выполняется в соответствии с нижеприведенными шагами:
  1. Клиент размещает заказ через канал продаж. OMS добавляет свою информацию в профиль клиента. (Это позволяет розничным торговцам отслеживать историю заказов клиентов и предпочтения в отношении доставки и оплаты.)
  2. После обработки платежа OMS использует данные в режиме реального времени для обновления уровней запасов на всех платформах. Затем он формирует квитанцию и отправляет ее покупателю. Одновременно система обновляет учетную систему данными о продаже.
  3. Затем OMS использует детали заказа для маршрутизации заказа на соответствующий склад. Это делается путем анализа доступного запаса и места доставки. На складе заказ комплектуется, упаковывается и перепроверяется на правильность.
  4. Если товар отсутствует на складе, OMS связывается с поставщиками для отправки дополнительных запасов на склад. Если есть задержка в отгрузке, клиент получает уведомление, информирующее их о задержке.
  5. После того, как заказ упакован, он отправляется покупателю с помощью стороннего программного обеспечения для доставки. Программное обеспечение OMS отправляет клиенту электронное письмо с подтверждением и информацией об отслеживании.
  6. Как только заказ поступает, OMS отправляет дополнительное электронное письмо, подтверждающее, что заказ был точным и удовлетворял клиента. Это сообщение также содержит инструкции по обращению в службу поддержки клиентов в случае возникновения проблемы.
  7. Если клиенты решат вернуть заказ, программное обеспечение OMS быстро обработает запрос на возврат. Затем он передает информацию соответствующей стороне, чтобы начать процесс возврата.
  Примеры использования программного обеспечения OMS
  Процесс выполнения заказа может быть сложным, особенно если компания крупная или продает через несколько каналов продаж. Прежде чем выбирать поставщиков программного обеспечения OMS, предприятия должны учитывать свои конкретные требования и то, как они будут использовать платформу.
  Один из распространенных вариантов использования — для компаний, которые переросли свои монолитные платформы OMS. Поскольку эти программные решения OMS встроены в устаревшие платформы электронной коммерции, они, как правило, не обладают такими надежными наборами функций, которые вы найдете в автономном программном обеспечении OMS. Кроме того, OMS с необходимыми API-интерфейсами позволит предприятиям перейти на архитектуру на основе микросервисов, в которой различные приложения легко подключаются через API-интерфейсы для создания современного модульного технологического стека.
  Другим распространенным вариантом использования OMS являются многоканальные розничные продавцы, которым требуется согласование исполнения по нескольким каналам продаж. Используя логику выполнения заказов (OFL), заказы можно направлять в лучшие места для повышения скорости и эффективности, поэтому заказы доставляются клиентам максимально быстро.
  Еще один пример использования для компаний, которые используют ERP-систему для выполнения функции выполнения заказов. Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия (ERP) можно использовать для управления бухгалтерским учетом, закупками, управлением проектами, управлением рисками и соблюдением требований, а также операциями цепочки поставок. Но это не замена автономной OMS. Наличие выделенной OMS может помочь компаниям решить некоторые из самых сложных задач, связанных с управлением заказами, с дополнительным преимуществом интеграции с другими приложениями электронной коммерции за счет использования API.
  Выбор подходящей OMS: основные функции программного обеспечения для поиска
  Доступность запасов
  Каждому оператору электронной коммерции необходимо знать, какие продукты имеются на складе в любой момент времени, поэтому прозрачность запасов имеет ключевое значение. Системы OMS могут отображать доступность запасов, чтобы предоставить розничным продавцам глобальный обзор запасов на полках, в пути и под заказ в режиме реального времени и по всей цепочке поставок (т. е. распределительным центрам, магазинам и поставщикам).
  Система управления распределенными заказами (DOM) — это программное обеспечение для управления заказами, которое использует логику выполнения заказов (OFL) или логические правила для определения того, какое место выполнения является оптимальным выбором для выполнения заказа для клиента. OMS, созданная с возможностями DOM, может отображать запасы по географической близости, доступности в ближайших магазинах или доступности для конкретной сети по каналам.
  Кроме того, запасы, доступные для обещания (ATP), известны как прогнозируемое количество запасов, которые компания имеет на складе, готовых к продаже и не предназначенных для существующих заказов клиентов. API витрины доступности инвентаря можно использовать, чтобы показать точное количество инвентаря ATP, доступного для покупки покупателями.
  Экспорт данных инвентаризации является ключом к поддержанию синхронизации инвентаризации между системами. Функция массового экспорта запасов, которая позволяет розничным торговцам планировать повторяющийся экспорт в системы назначения, может стать отличным способом минимизировать утомительные ручные процессы.
  Управление запасами, с другой стороны, обеспечивает сдержки и противовесы для управления запасами. Помимо возможности категоризировать и организовывать запасы, современная OMS может помочь предприятиям создавать настраиваемые атрибуты, создавать и контролировать сети запасов, устанавливать уровни страхового и минимального запасов, а также настраивать пользовательские теги позиций запасов, такие как наличие в наличии, наличие отложенного заказа, и зарезервировано.
  Прием отложенных и предварительных заказов
  Компании никогда не хотят заканчиваться на складе, потому что это равносильно упущенным продажам. Но когда это неизбежно происходит, недозаказы позволяют клиентам разместить заказ на продукт, которого временно нет в наличии. Решения OMS, предоставляющие возможности отложенных заказов, могут позволить розничным торговцам по-прежнему получать продажи и удерживать клиентов, которые обычно отказываются от своих транзакций.
  Возможности предварительного заказа также являются важными функциями программного обеспечения OMS. Предоставление клиенту возможности предварительно заказать продукт может помочь в прогнозировании спроса и планировании запасов для предстоящего запуска продукта. Если вы думаете о таких примерах, как iPhone от Apple или популярная видеоигра, предварительные заказы — отличные инструменты для формирования предвкушения выпуска продукта.
  Отслеживание заказов и управление ими
  Программное обеспечение OMS предоставляет компаниям пользовательский интерфейс для отслеживания и управления своими заказами. В современной розничной торговле, где компании все чаще переходят к многоканальной стратегии продаж, прозрачность заказов по всем каналам имеет решающее значение для успеха.
  Не менее важно управлять заказами. Например, розничные продавцы должны иметь возможность рассчитывать и отображать ожидаемые даты отгрузок покупателям. Массовая загрузка заказов (с использованием CSV-файла) также должна быть простой и быстрой, чтобы компаниям не приходилось вводить их вручную.
  Организация заказов с использованием настраиваемых атрибутов, таких как меньше груза (LTL), подарочная упаковка и т. д., может запускать последующие дополнительные услуги. Современное программное обеспечение OMS также должно позволять представителям службы поддержки клиентов (CSR) вносить изменения в заказы от имени клиентов.
  Возвраты и возвраты
  Обратная логистика в розничной торговле является серьезной проблемой для большинства предприятий. Однако решение OMS может помочь упростить процессы, чтобы возвраты и возмещения обрабатывались максимально эффективно.
  Например, предприятия могут начать предлагать «мгновенные» или «немедленные» возвраты средств, что может повысить удовлетворенность клиентов за счет упрощения процесса возврата и автоматического возврата. Тем не менее, установление бизнес-правил для приема и обработки возвратов и возмещений важно для работы экономики обратной логистики. Любое программное обеспечение для управления заказами должно обеспечивать простой способ установки политики возврата для клиентов.
  Многоканальное выполнение
  Для многоканального ритейлера OMS с возможностями DOM имеет решающее значение для управления сложной логикой выполнения бизнес-заказов. Сегодня компаниям необходимо предоставлять клиентам гибкие варианты выполнения, а это означает, что OMS должна поддерживать методы выполнения для доставки в тот же день, покупки в Интернете с получением в магазине (BOPIS), доставки из магазина, доставки в магазин. магазине или напрямую к потребителю (D2C), и это лишь некоторые из них.
  OMS, предлагающая возможность обновления OFL, важна для сокращения количества задержанных заказов и снижения стоимости доставки продукции. Программная функция, такая как сегментация инвентаря, настраивает теги для назначения инвентаря определенным сегментам клиентов, таким как подписчики, новые клиенты или VIP-персоны. Кроме того, возможность расставлять приоритеты по местам комплектации от ближайшего объекта на складе или по рангу может увеличить скорость и эффективность выполнения заказов. И, наконец, функция резервирования запасов может помочь компаниям отслеживать виртуальное количество запасов для конкретного спроса.
  Дополнительные функции программного обеспечения OMS для поиска
  Интеграция с внутренними системами
  Стек технологий электронной коммерции включает инструменты и технологии, которые работают вместе для оптимизации повседневных задач, включая продажи, маркетинг, обслуживание клиентов, заказ выполнение и возврат, обработка платежей и другие ключевые области. Поэтому важно, чтобы OMS легко интегрировалась в вашу систему управления складом (WMS), систему планирования ресурсов предприятия (ERP), программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), систему бухгалтерского учета и другие части современного стека технологий. API можно использовать для создания настраиваемых подключений к другим системам, таким как механизм ценообразования, менеджер информации о продуктах или платформа прямой поставки.
  Управление сложностью цепочки поставок
  Сложные цепочки поставок становятся нормой в электронной коммерции. Из-за растущих ожиданий клиентов в отношении более быстрого выполнения заказов, расширенных продуктов и услуг и индивидуального опыта бренды среднего и крупного бизнеса вынуждены поддерживать более уникальные заказы по всей цепочке розничных поставок. Это означает, что управление цепочками поставок требует более тесного сотрудничества с партнерами, улучшения управления запасами с поставщиками, а также большей прозрачности и контроля каждой части цепочки поставок.
  Хорошей новостью является то, что корпоративные поставщики OMS имеют ведущее на рынке программное обеспечение, которое может решить многие из этих проблем. Например, современные программные решения OMS могут интегрироваться с несколькими складами, направлять заказы в оптимальные склады для быстрой доставки, позволять розничным торговцам предлагать самовывоз в обычных магазинах и многое другое.
  Многоканальная обработка заказов
  Также важно учитывать каналы продаж, которые использует бизнес, и то, как программное обеспечение OMS может помочь в управлении обработкой заказов. Каждый канал требует своих собственных процессов и по-разному соединяется с серверными системами. Если омниканальные продажи являются неотъемлемой частью бизнеса, розничные продавцы могут извлечь выгоду из OMS с безголовым дизайном. Это даст компаниям более надежные API для подключения различных каналов продаж.
  Автоматизация
  Чтобы оптимизировать рабочие процессы и исключить ручные процессы, компаниям необходимо внедрить автоматизацию. Рабочие процессы программного обеспечения OMS могут помочь автоматизировать процессы выполнения заказов для повышения эффективности и минимизации ошибок. От получения до обработки, комплектации, упаковки и отгрузки ручные электронные таблицы должны уйти в прошлое с современным программным обеспечением OMS.
  Преимущества программного обеспечения OMS
  Улучшенная видимость запасов
  Контроль над управлением запасами с помощью OMS является ключевым преимуществом использования программного обеспечения. Предприятия могут знать, сколько запасов у них есть или сколько им нужно в любой момент времени, и они могут использовать эти данные для размещения запасов в оптимальных местах, чтобы каналы продаж всегда имели доступ к запасам.
  Это может значительно снизить вероятность исчерпания запасов или продажи недоступных запасов. Кроме того, компании могут использовать данные для прогнозирования спроса, что ограничивает вероятность затоваривания товаров, которые занимают ценное место на складах. Современное программное обеспечение OMS может помочь завоевать доверие клиентов, сообщая им на странице сведений о продукте (PDP), что товар заканчивается или отсутствует на складе.
  Оптимизированное управление заказами
  Сегодня клиенты ожидают, что их онлайн-покупки будут быстрыми и безупречными. С момента размещения заказа до получения продукта системы OMS могут упростить процесс управления заказами, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.
  Например, OMS с функциями DOM может помочь управлять заказами и отслеживать их, находить оптимальный путь для выполнения заказов с использованием OFL и позволять предприятиям предлагать гибкие варианты, такие как покупка-онлайн-забор в магазине (BOPIS), доставка- из магазина и с доставкой в магазин. Чем быстрее вы сможете выполнять свои заказы, тем счастливее будут ваши клиенты.
  Больше автоматизации
  Затраты, связанные с человеческими ошибками, могут быстро выйти из-под контроля, особенно для предприятий электронной коммерции, которые хотят расти.
  Еще одним ключевым преимуществом программного обеспечения для управления OMS является то, что многие функции могут быть автоматизированы. Централизованная система снижает количество ошибок в процессе управления заказами, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего: продавать товары и создавать для клиентов превосходные условия совершения покупок.
  Улучшение качества обслуживания клиентов
  По данным Baymard Institute, в 2022 году средний показатель отказа от корзины в электронной коммерции составляет 69,99%. Двумя основными названными причинами были дополнительные расходы на доставку, налоги и сборы, а также медленные сроки доставки.
  Программное обеспечение для управления OMS помогает ритейлерам оптимизировать выполнение заказов, чтобы они могли предоставлять клиентам более быструю, гибкую и дешевую доставку и доставку. Кроме того, меньшее количество ошибок и большая прозрачность при отслеживании заказов могут улучшить общий процесс покупки. Удовлетворяя требования клиентов, предприятия могут еще больше укрепить лояльность к бренду, что потенциально может привести к повторным сделкам.
  5 Лучшее программное обеспечение OMS для компаний среднего размера и предприятий розничной торговли
  Вот список 5 лучших облачных платформ SaaS для компаний среднего и крупного бизнеса, доступных сегодня на рынке:
  IBM Sterling
  интеллектуальное размещение заказов во многих разрозненных системах обеспечивает глобальное представление обо всех запасах по всей цепочке поставок и позволяет пользователям динамически вносить изменения в процессы заказа.
  IBM OMS объединяет заказы по нескольким каналам, чтобы обеспечить единое представление о спросе, запасах и предложении в глобальных сетях благодаря совместной работе с поставщиками. Организации могут заказывать и получать по любому каналу, получать обязательства по выполнению и отслеживать статус заказа.
  Однако, хотя система IBM OMS является одним из наиболее распространенных примеров систем управления заказами в этом списке, большинство клиентов IBM Sterling по-прежнему используют локальную модель. Пользовательские элементы управления в IBM Sterling OMS сложны и требуют кодирования, чтобы включить основные возможности управления заказами и запасами. Таким образом, IBM OMS лучше всего подходит для предприятий, имеющих доступ к большому бюджету на технологии и большим группам разработчиков.
  Управление заказами Kibo
  Программное обеспечение для управления заказами Kibo представляет собой современную платформу управления заказами со всеми необходимыми возможностями для ведения бизнеса — управление заказами, обзор запасов и координация выполнения. Тем не менее, Kibo OMS еще не созрела в своих возможностях распределенного управления заказами (DOM), которые позволяют продавцам агрегировать сторону предложения и настраивать сложную логику выполнения заказов, чтобы соответствовать спросу из нескольких каналов, чтобы оптимизировать для снижения затрат и максимальной скорости.
  Тем не менее, вопросы обслуживания клиентов и соотношение цены и качества являются двумя важными проблемами, которые поднимались в прошлом. Судя по обзорам Capterra, возможности отчетности очень ручные, и собрать статистику по любому заданному показателю непросто. Наконец, Kibo выросла за счет нескольких приобретений. Поэтому у него могут быть свои проблемы с интеграцией и поддержкой клиентов.
  Manhattan Associates Active Omni Order Management
  Manhattan OMS позволяет управлять жизненным циклом входящих и исходящих транзакций клиентов, независимо от канала. Программное обеспечение может инициировать и управлять сквозным жизненным циклом заказа, оно обеспечивает единый источник достоверной информации о заказах клиентов и координирует каждый этап пути покупателя.
  Компании могут в режиме реального времени просматривать транзакции и глобальные запасы. Используя единую систему клиентских заказов по всем каналам, брендам и географическим регионам, продавцы могут улучшить многоканальные возможности и качество обслуживания клиентов.
  Однако, хотя Manhattan OMS является одним из наиболее популярных примеров системы управления заказами в этом списке, у нее есть некоторые недостатки. Одним из серьезных замечаний является сложность расширения функциональности OMS с помощью интеграций. Кроме того, программное обеспечение не поддерживается комплексной коммерческой платформой. Manhattan предлагает многофункциональную систему управления заказами, которая лучше всего подходит предприятиям со сложными бизнес-потребностями, большим технологическим бюджетом и большой командой разработчиков.
  Fluent Commerce
  Программное обеспечение для управления заказами Fluent предлагает расширенные возможности управления запасами и заказами по цифровым каналам и магазинам. Их система OMS представляет собой облачную многопользовательскую платформу с подходом, ориентированным на API, который позволяет адаптировать бизнес-процессы и решения для управления местами выполнения заказов и сетями мест. Система предлагает все варианты исполнения, ожидаемые клиентами, но также сохраняет процессы, которые делают ваш бизнес уникальным.
  При этом Fluent Commerce не поддерживается комплексной коммерческой платформой, подобной Manhattan OMS.
  ткань OMS
  ткань OMS — это распределенная система управления заказами (DOM), специально разработанная для компаний среднего и крупного бизнеса, чтобы помочь своим клиентам получить превосходное обслуживание. Благодаря новой современной многопользовательской облачной архитектуре, построенной на базе Amazon Web Services (AWS), модульное и масштабируемое программное обеспечение для оркестровки заказов Fabric стало более мощным, гибким и экономичным, чем когда-либо прежде.
  Fabric OMS создана для поддержки современных моделей распределенной коммерции, включая покупку в Интернете с получением в магазине (BOPIS), доставку в магазин (для получения или пополнения в магазине) и выполнение заказов в магазине (в виде мини-распределительных центров). модели. Он не только обеспечивает видимость запасов на уровне предприятия с сетевым агрегированием, но и позволяет командам обновлять логику выполнения заказов без написания кода, что снижает нагрузку на ресурсы разработчиков.